思念水饺吃出金属食客吐血经销商玩阴阳脸

责任编辑： 2011-05-17 18:06:10

防伪标签讯出现问题的思念牌三鲜水饺　

　　水饺里吃出小段金属

　　4月3号中午，家住同庆路的张先生和老伴去逛家乐福超市，花了三十二块四毛钱，买了两袋思念牌三鲜水饺，让他们没想到的是，竟然在里面吃出了一小段金属。据了解，经销商先是答应了顾客十倍赔偿的请求，但之后便反悔，纠纷至今仍未解决。

　　记者在消费者张先生家中看到了出现问题的思念牌水饺，吃出的金属物体长约2.5厘米，表面光滑呈弯曲状，质地坚硬。张先生说，饺子从家乐福超市买回后的第二天，他带着去了大舅子家串门。之后大舅子在用水饺招待客人时，意外发生了。

　　“吃到个硬邦邦的东西，吐出来一看是个铁丝，牙齿和牙龈给划伤了，要是卡到喉咙或是吃到肚子里，那是相当的危险。”张先生表示，得知自己送的饺子出了这样的问题，他当天下午就和老伴一起拿着购物发票去了超市找到经销商，经过协调，经销商答应18号给张先生一个答复。

　　“17号礼拜天经销商给我们电话，说最高给10倍的赔偿，但后来就变了，23号对方又改口说只能赔50块钱。”张先生说，几经协商后，经销商都坚持只能赔偿50块钱，还说如果有疑问，可以与生产厂家联系。

　　于是，张先生的女儿又拨通了生产厂家的联系电话，接电话的是一位姓侯的女士，对方在听完叙述后，工厂此前并不知道发生了该投诉事件，“如果检测确实是我们的，按照国家规定该怎么赔就怎么赔的了，一般是10倍的赔偿。”

　　张先生表示，他们在吃出金属的当天就已经向经销商反映过了，一周之后厂家却表示不知道此事，这个态度让他们很不满意，他希望厂家要赔礼道歉，保证今后不要出现这样的问题，一共索赔400块钱。

　　对此，山东亚和太律师事务所的刘胜帅律师表示，根据《产品质量责任法》的规定，销售者销售的产品存在质量缺陷，销售者应该承担更换、退货的责任，如果赔偿之后，能够证明产品质量的缺陷是生产厂家或是经销商造成的，可以向上述的厂家或是供货商进行追偿。

　　水饺里吃出小段金属

　　对此，山东亚和太律师事务所的刘胜帅律师表示，根据《产品质量责任法》的规定，销售者销售的产品存在质量缺陷，销售者应该承担更换、退货的责任，如果赔偿之后，能够证明产品质量的缺陷是生产厂家或是经销商造成的，可以向上述的厂家或是供货商进行追偿。防伪标签讯

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