现在很多城市都有所谓的“某某一条街”,相同类型的品牌会选择在同一地区扎堆经营,例如在沈阳著名的商业街——中街上,各种运动品牌专卖店的logo汇集一堂,成为沈城著名的运动休闲一条街,而且消费者也习惯了到品牌专卖店集中的地方去进行选购。不过,这种经营方式在为消费者提供更广阔选择空间的同时,也使得彼此之间的竞争加剧。作为国内最前沿的体育用品零售商,鹏达整合地区及全国资源,将鹏达的产品消费逐渐转变为体育运动文化体验消费,为沈城的运动休闲产品市场注入一股新鲜的活力。
所谓“体验式”营销,是新兴的一种市场营销模式,在欧美国家已经运作得比较成熟了。在国内的运动休闲产品市场上,鹏达创新地采取了这一营销方法,从顾客体验的角度出发,注重与消费者之间的沟通及互动,了解他们内心的真正需求,为大家提供最高质量的产品和服务。
以鹏达旗下的sports@city店为例,它的前身是沈城人耳熟能详的“鹏达运动城”,汇集了国内外著名运动休闲品牌的产品,是运动爱好者购物的首选商城。从今年9月1日起,省内四家“鹏达运动城”全新升级为“sports@city”,成为鹏达@city家族里产品种类最丰富,营业面积最大的一员。与以往相比,“sports@city”不仅在购物环境和服务水平上有了质的提升,更是加入青年运动文化的传播,让消费者不仅能在单一环境中进行跨品牌的最佳选择,还能在购物的同时了解最新的比赛信息、偶遇某位体坛明星或者是亲身投入某种运动的尝试中,当然也能够第一时间获得最新的体育信息;可以说在sports@city里,消费者可以接触到与所有体育休闲运动相关的所有信息,还有机会遇到志同道合的人并参与到运动中来,一同分享各自的经验,sports@city不止是一个便捷购物的场所,更是一个体育社区文化的集结地。
当然@city家族中不仅仅有sports@city,还有国内首家多品牌篮球概念店hoops@city、国内首家多品牌极限运动连锁店skate@city和被誉为“足部和鞋业专家”的feet@city,在不久的将来还有专注户外的outdoor@city与广大消费者见面。在这些不同的@city中,体验式营销已经融入其运营的方方面面,带给消费者不同的购物体验。hoops@city俨然成为沈城著名的“篮球角”,很多爱好这项运动的年轻人周末都会相约到这里打电玩、看篮球赛事,顺便了解一些最新的装备信息;skate@city门口则会设置成滑板场地,是板仔们相互切磋的好场所;而全新开业的feet@city则引进了最新的RS Scan足部分析系统,为足部提供诊断和分析,向消费者推荐最适合自己的鞋类解决方案。
为了让@city的概念更加深入人心,鹏达还在零售服务业中首次推出了自己的卡通形象@boy,这个由著名英国设计公司度身打造的代言人拥有流线型的身体和网络生存的@标志,迎合了时下年轻人的兴趣爱好,非常具有亲和力。它的推出不仅是一种企业品牌的文化符号,更是青年文化的引导者,在企业和广大年轻消费者之间搭建起一座情感沟通的桥梁,同时也开创了国内体育用品零售领域体验式营销的新时代。
鹏达在区域市场有着超过20年的运作经验,此次通过鹏达众多品牌清晰的业务领域划分,我们看到了一个全新的@时代的来临,无疑将为行业带来了一种巨大的变革。鹏达将努力成为中国领导的零售服务品牌,成为国际青年品牌的首选合作伙伴,成为年轻消费者购物体验的第一选择,让更多消费者享受到体验式购物带来的便捷和乐趣。
关键词:鹏达体育,@city,体验式营销
新闻素材来源:中国新闻采编网
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