美的冰箱仅用半年内胆出现裂缝致食物长毛

责任编辑： 2012-02-17 15:40:13

　　来源：齐鲁网作者：李正

　　近日，聊城市民孙先生在齐鲁网《阳光连线》中爆料称：“我于2011年7月24日在某家电城购买美的冰箱一台，使用半年发现冷藏室内胆出现10余公分的裂缝，食物变质，冷藏内出现异味。”记者联系到孙先生了解情况后得知，他家的冰箱买来后一直很好，回家过年回来突然发现冰箱冷藏室内胆出现了裂缝，放在里面的食物都长毛了。

　　冰箱仅用半年内胆出现10公分长裂缝

　　孙先生告诉记者，这台美的冰箱是去年7月24日在当地一家家电城购买的，型号是BCD-210TSM，花了两千一百多，但刚用了半年时间，冰箱就出现了问题。“在冷藏室里出现了一条10公分长的裂缝，就跟"头发丝"似的，放在里面的年糕什么的，都长毛了。”孙先生说。

　　发现裂缝后，孙先生拨打了美的售后服务电话反映问题，“第二天维修人员就来了，他们提出粘贴修补并赔偿一百块钱表示歉意，我没同意。”孙先生说，“我怕粘上别的地方再出现裂缝，这台冰箱才用了半年，我觉得应该给我换机。”

　　对于孙先生提出的换机要求，记者拨打了美的售后服务电话进行咨询。6302号客服告诉记者：“根据国家”三包“政策，产品自售出之日起7日内包退，15日内包换，除此之外，整机是三年保修。”

　　什么原因导致裂缝出现?

　　是什么原因造成冰箱内胆出现裂缝了呢?记者拨通了聊城市美的售后维修部田师傅的电话。田师傅表示，如果冰箱中间停用过，很可能会造成内胆出现裂缝，“因为冰箱是密封的，一旦停用里面空气不流通，会造成内外温差较大，这就有可能造成裂缝出现。”

　　如果中间没有停用过，会不会出现裂缝呢?田师傅说：“也可能会出现，不停用出现的几率会很多。”

　　那么，冰箱内胆出现裂缝的情况多不多呢?田师傅对记者说：“类似情况不能说没有，但是不多。”

　　内胆出现裂缝将如何进行维修?田师傅告诉记者：“一般是用一种原厂材料和工艺进行贴补。”田师傅同时表示，这样维修后不会影响冰箱的使用，但会有明显的修补痕迹。

　　美菱冰箱也曾出现过类似问题

　　据记者了解，冰箱内出现裂缝的情况在其他品牌的机器上也出现过。据山东广播电视台生活频道《生活帮》栏目报道，济南市张女士所购买的美菱冰箱也出现过类似情况，详情请看齐鲁网2月9日报道：《济南：美菱冰箱刚用半年内胆出现裂缝》。

　　销售商已同意更换一台新冰箱

　　记者从聊城市民孙先生那里得知，他在齐鲁网《阳光连线》栏目爆料之后，当地销售商已经同意给他换一台新机子，近日便会派工作人员将新机子送到孙先生家中。齐鲁网记者也会进一步关注此事。

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