2月20日,双胞胎母亲刘玉梅女士带着一张“病危通知单”找到了本报记者,据她介绍,小女儿之所以会病危,很有可能是因为喝了已经“变质”的陕西一企业产的秦羊牌羊奶粉 。记者获悉,该厂家工作人员曾上门提取奶粉样品,最终回复该批次产品全部合格。20日,厂家还表示支持消费者自己送检。
家长:喝完羊奶粉后女儿呕血
2月20日,刘女士告诉记者,自己的一对双胞胎女儿已经两岁半了,出现问题的是小女儿张文茹。
刘女士说,她曾多次花数千元给孩子购买了秦羊牌羊奶粉,1月29日早上,大女儿不在家,小女儿吃饭时喝了一点新打开的300g装秦羊金装幼儿配方羊奶粉,一个小时后又给孩子喂了小米粥和鸡蛋糕。结果当天中午十二点半左右,孩子就对着痰盂开始呕吐。“老人以为是受了惊吓,但下午三点孩子醒来又开始吐,吐出了一些瓣状的东西,后来竟又吐血,而且是咖啡色的,并不是鲜红的。”
“家里人吓坏了,赶紧把孩子送到了医院,并住进了ICU 。”刘女士还向记者出示了带有孩子呕吐血迹的抹布。记者看到,抹布上的颜色如今已经变成了深褐色,有些发黑。
医院的记录显示,1月29日17点30分,医院向孩子的父母下达了“病危”通知书,诊断为“上消化道出血、急性胃炎”。不过万幸的是,经过医生的治疗,在住院3天后孩子性命无忧。医院的记录上还写着:入院后,经过相关必要的辅助检查、冷热水洗胃、禁食、补液等综合治疗,患儿入院后未再呕吐、呕血,于1月31日起开始流质饮食……出院诊断再次为上消化道出血 、急性胃炎。
奶粉有异味,但同批次检测合格
孩子的父亲张先生说,孩子出院回家后的第二天,也就是2月2日早晨,他给孩子冲奶粉时,奶粉罐里一股略微呛人的臭味扑鼻而来。张先生说,当时觉得不对劲,又打开了相同品牌900g装的大罐奶粉,闻到的是一股淡淡的奶香味,相同品牌不同罐装的奶粉气味怎么差别这么大?造成孩子病危的原因是不是这散发着异味的奶粉?出事的只有喝了奶粉的小女儿,大女儿没喝这罐奶粉就没事,这更让家人怀疑是奶粉的问题。
刘女士说,她这次购买的奶粉中包括四小罐羊奶粉,2月2日,她曾带着另一罐没有开封的小罐装奶粉来到了销售这种奶粉的育婴店,并通过店员跟厂家在青岛的负责人取得了联系。家里现在还保留着另外两罐尚未开封的300g装秦羊奶粉。
在刘女士的家里,记者见到了这罐300g装的羊奶粉。奶粉外包装上写着“金装幼儿配方羊奶粉”,记者看到四个300g小罐羊奶粉的生产日期均为去年3月10日,保质期24个月,到期时间为2013年3月9日。
刘女士称,厂家工作人员确实上门提取了一定量的“问题”奶粉样品,说是要送回公司检测,但直到2月10日,厂家迟迟未能给出检测结果,还多次询问其“想怎么办”,并曾承诺赔付2万元,但遭到了一家人拒绝,他们要求厂家证明自己买的300g罐装奶粉质量是否有问题。最终厂家销售代表仅向他们出具了2011年同批次奶粉的出厂检验报告,并告知他们“报告上显示所有指标都合格。”
厂家:有异味是因为添加了深海鱼油
20日当天 ,根据刘女士提供的电话号码,记者联系到了陕西秦羊牌羊奶粉在青岛的销售代表杜先生。电话中,杜先生表示自己当前不在青岛,并解释说部分奶粉有异味是因为羊奶粉添加了深海鱼油(即DHA)所致,添加了深海鱼油后,虽然味道有点怪,但绝对不会产生质量问题。至于张先生提出的对他家两罐“问题”奶粉进行单独检测的要求,杜先生说由于已经开封,打开时间过长,造成微生物超标,因此没法检测了。杜先生还透露,事情发生后家长还曾提出过对每个孩子给予50万元的赔偿要求。
随后记者又拨通了秦羊牌羊奶粉生产方,陕西省关山乳业有限责任公司销售部的电话。20日上午,公司的工作人员何女士同样在电话中告诉记者,奶粉有异味是因为添加了深海鱼油,这种深海鱼油对孩子的生长有好处,但厂家也发现按规定添加了一定量的 DHA 后奶粉就会散发出一种腥味。
支持消费者送第三方检验
20日下午,记者再次通过电话联系上了何女士。何女士告诉记者,自己的公司是几十年的老厂了,每批产品都会出具检验报告,经检测合格后才出厂 。事情发生后,公司也重新检测了同批次出厂奶粉,检验结果显示正常。
当记者提出消费者怀疑产品有问题与厂家自检结果之间的矛盾时 ,何女士表示他们公司有充足自检能力和专业的检验员,而且设备先进,检测结果真实可信。
何女士告诉记者,消费者如果不满意厂家出具的鉴定报告,可以自己将样品送到国家认可的第三方检验机构进行鉴定,厂家的工作人员也可以陪同前往,厂家全力支持。何女士告诉记者,如消费者可将产品送到陕西省的相关部门进行检测,厂家将认可其检验结果。同时何女士也表示,消费者送检时 ,一次送检的产品数量应该达到5罐以上,而且必须在无开封状态下才行。她表示,若是送检时奶粉已经开封了,难以排除其他人为因素导致产品变质或消费者保存不当的情况。
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