• 首页 > 八面来风>正文
  • 电商一站式扩张隐忧:或遇千网一面同质困局

  • 责任编辑: 2012-04-26 11:10:07
  •   来源:北京商报 作者:吴文治

      95365防伪标签网讯:或遇“千网一面” 露服务短板 电商“一站式”扩张存隐忧

      继京东商城、当当网、亚马逊中国争相走全品类路线后,苏宁易购、1号店近期又展开一轮“圈地”大战。不过,当大型网上商城入驻商家和商品趋于雷同时,网上商城将不可避免地卷入“千网一面”困局,重蹈传统零售的微利覆辙。这同时也让电商的服务短板更多暴露在公众视野中。

      谋全品类扩张

      卖奔驰Smart、开通在线旅游服务……京东商城的全品类扩张在今年不断加码;当当网不断拉拢国美网上商城、酒仙网等B2C网上商城落户平台,借合作商之力拓展地盘;不仅如此,一直以京东商城和淘宝商城为竞争对象的苏宁易购,也在借机票预订、自有品牌服装、金融产品等全品类扩张快速提升销售规模;一向稳扎稳打的1号店,上周也在北京宣布要杀入网上图书市场和奢侈品领域。

      在这种品类调整趋势下,消费者买3C产品不一定会首选京东商城,网上购书不一定要到当当网。大型网上商城谈及全品类扩张战略时,无一例外地表示为了满足消费者一站式购物需求,通过提供海量商品提升用户体验。

      优购网上鞋城CMO徐雷指出,京东商城、当当网和亚马逊中国等开放平台的网站,其实走的是商超的路子,就像沃尔玛、家乐福一样,它们是以低价海量商品的方式去卖标准化产品。但是其致命伤是,这样的经营思路卖不出商品的品牌来。一个很简单的例子,在家乐福、沃尔玛卖的服装虽然价格低,但是习惯了在百货商场购物的人是不会在超市买服装的。

      或遇同质化困局

      随着各大网上商城开放平台,消费者登录各大网站可能不难发现,在京东商城上卖的品牌和入驻的商户,在当当网和亚马逊中国上也能找到,价格相差无几。

      在这样的商品结构和价格战中,顾客很难有固定的购物网站,每次下单都是在几家网站来回对比后选择低价者。对于零售行业的关键因素——购物忠诚度,根本无从谈起。

      这种商品的高度重合性,让人不得不想到目前百货行业面临的同质化问题。由于多年来靠收扣点的联营模式盈利,相似定位的百货商场,入驻品牌重合度较高,这造成百货店只能通过轮番价格战和“造节”活动聚拢人气,但这一行业通病导致百货业整体进入微利时代。在认识到行业面临的尴尬后,一些百货企业开始尝试自营专区、错位引入设计师品牌等寻求差异化。

      “电子商务企业目前倾向于全品类扩张圈地,但是当行业都陷入这一怪圈时,就会黔驴技穷,最后只能靠价格争取客户。”北京电子商务协会秘书长林亚指出,这种“杀敌1000自伤800”的战略不具有可持续性,电商企业应该进入到考虑如何生存的阶段。

      当百货企业试图走出同质化泥潭时,新兴的电子商务行业在盲目追求规模的同时,也应该吸取传统零售企业的教训。

      “后遗症”凸显

      经常网购的张先生向记者反映,某大型网站虽然送货速度很快,但近期配送差错率明显提高。比如其订购的整套电脑,结果少配送了键盘;家人订购的孕妇专用护肤品,却送来了粉饼和BB霜。

      林亚指出,大型网上商城规模做大后,每日的订单量在几十万单,差错率肯定难免。但这也从侧面暴露出企业扩张速度太快、管理跟不上等问题。

      “电商企业全品类路线要与资金能力、管理能力、服务能力同步。”林亚强调,电子商务依靠的是后台系列流程,一旦出现快速扩张后遗症,其负面的蔓延速度会是传统零售的几倍甚至几十倍。

    猜你喜欢

    无相关信息
  • 2021年辛丑化太岁害太岁值太岁锦囊【开光天师福袋
  • 警惕把传承做成传销的骗子!!!还传统文化一片净土!
  • 抗击疫情人人有责——无为学院新推玄贶香品【陈艾
  • 两年做死红火的旺铺:认知边界之外做决策和赌博没
  • 一个宠物IP如何打破天花板  
  • 一头“狮子”的IP生意
  • IP人人都有怎么脱颖而出
  • 靠私域流量如何年入3亿
  • 主编推荐 ...
  • “保险服务乡村振兴论坛”在京举办

  • 持续打造健康家电,云米科技如何突出重围?

  • 开创历史新高 iQOO 8系列多平台全价位段销量和销售额双冠军...

  • 最新人物 ...
    滚动新闻 ...
    新闻排行 ...
  •   · 本站隶属于中國防偽碼查詢中心有限公司 注册编号∶ 1766923 China anti-counterfeiting code inquiry Centre Limited 网站备案:京ICP备13034703号-1

      · CopyRight 2008-2017,Powered By http://www.95365.org Inc.All Rights Resered QQ:824336698 邮箱:fangweima@163.com 电话:4001153315

    经营性网站 备案信息北京网络公安 国际联网备案 北京网络警察 报警平台

      · 本网除注明来源中国365防伪网的文章外,其他均为来源互联网,不代表本站观点。本站不负任何责任。

    (C)版权所有 中国防伪码查询中心     京ICP备09014703号