记者卧底体验苏杭四日游:女游客黑夜险被弃西塘

责任编辑： 2012-04-26 11:43:56

　　来源：半岛网作者：刘艳

　　95365防伪标签网讯：370元的“纯玩团”什么样? 导游犯迷糊竟然不认路孤身女游客险被弃西塘。

　　游客拿着地图问导游路，导游却不知道右上：导游带游客们来此地购物在西塘，左上：导游让游客走了错路后原道返回在乌镇，下图：游客一下大巴就找不到导游了

　　旅游旺季即将来临，跟团旅游无疑是省钱省事省时的好方案之一。但网上经常有网友爆料跟团被黑的悲催经历，“省钱省事省时”成了“费钱多事耗时”的坑人之旅。那么跟团旅游是否真的“费钱多事耗时”呢?4月20日至 4月23日，记者报名参加岛城的一个中型旅行社，跟随一个51人的大巴旅游团前往苏州、杭州、西塘和乌镇进行卧底体验。在体验中记者发现，糊涂导游居然自己都不识路，而且从不给游客讲解、孤身女游客黑夜险被弃西塘、游客没到齐大巴就开走、号称四日游其实逛景点时间不过十个小时、四天里基本没安排时间吃饭、说是纯玩团还是给安排了购物项目、标价370元其实最后还是得花六七百元等诸多黑幕。

　　A 价格实际报价比网上高

　　4月20日，记者网上搜索“苏杭周末游”，立马出现了很多旅行社的页面。在这些旅行社中，记者看到标价各不相同，从280元到380元都有，而旅游的项目基本一样，都是“苏杭乌镇西塘游”。

　　“这里是青岛汇友假期旅行社，我们的苏杭乌镇西塘三日游的价格现在是 380元一个人。”记者按照网页上提供的电话号码拨过去后，一个女人告诉记者说，网页上300元一个人的是购物团，380块的才是纯玩团，而且到了五一假期会更贵。

　　另外一家旅行社——春秋旅行社在其网站上标明“苏杭西塘乌镇(纯玩团)320元/人”，但记者打电话询问其工作人员后发现，320元其实还是购物团，真正的纯玩团的报价是 370元。

　　随后记者还拨打了招商国旅等旅行社的电话，发现其官网上的报价都低于其实际报价。且这些团都表示，目前只能预订五一假期的旅游位置了。

　　在岛城一家中型旅行社的网站上，记者看到了“西塘乌镇苏杭四日游”的报价是最低只有280块。同是这家旅行社，在另外一家网站上的报价却是 320元。记者打电话询问了一位姓杨的工作人员后，她告诉记者，现在已经没有280元的报价了，目前的价格是 370元，并表示五一之后肯定比这贵。杨女士表示：“这个团可能还有四个后座的位置，也许能够预订上。”经过协商，杨女士将记者安排进了4月20日晚上的一个团。

　　“你先将你的姓名和身份证号码给我，那370块钱到时候你就在车上给导游。我们的车是 20日晚上6点，在辽阳西路美特好集合。”杨女士让记者把姓名、身份证号给她，用于买保险。

　　“我们不包餐费。”杨女士建议记者多带点饼干之类的干粮。

　　在体验过程中，记者发现，虽然团费只有370元，但是去西溪的140元门票和杭州西湖游轮上的40元则是需要游客自理的，再加上餐费，一趟旅游算下来最起码得六七百块钱。“我是看跟这个团旅游才三四百块钱很便宜才报的，但是现在这样算下来起码要六七百块钱才行，比我估计的要多不少钱呀。”

　　B 行程说是四日游，其实只能玩10小时

　　晚上6点，记者来到辽阳西路美特好购物广场西边，看到一辆白色大巴停靠在那里，通过车牌号辨认，记者知道这就是旅行社的车。

　　50个座位51个乘客

　　“这可怎么办，50个座位，现在有51位游客!多出的那位坐哪里呀?”安排好座位后，导游先生发现有一位游客没有位置，焦急地和旅行社联系，希望旅行社能够给协调协调。十分钟后旅行社方面说，联系不到同去苏杭的有多余座位的车子。

　　“没有就没有，我们自己解决一下。”导游先生最终的解决方法就是让同车的两位司机的其中一位拿着垫子坐在了车的过道中。

　　“我们明天早上到苏州定园、中午到乌镇、下午到西塘，晚上在西塘睡一觉，第二天上午到西湖，下午到西溪湿地，晚上返回青岛。”导游先生在车里简单向各位游客介绍了这四日游的行程。

　　晚上7点钟大巴从美特好广场出发开往黄岛和胶南，接到那边的几位客人后，便朝苏州的方向行驶。旅途中，导游先生给旅客发放了“U”形睡枕。

　　马不停蹄奔波于景点

　　第二天早上6点钟，大巴停在了苏州的一个广场上。导游先生在车上告诉游客：“现在我们准备去游览苏州定园。定园要7点钟才能开门，游览的时间是 7点到9点。紧接着我们还要赶去乌镇。”

　　于是，接下来便开始了奔波之旅——7：17～9：30记者跟随其他游客一起进入定园游览;9：30～11：35到大巴车上准备朝乌镇出发;11：35～12：01到达乌镇买好票;12：01～14：00游览乌镇;14：00～15：00等待迟到游客;15：00～16：00到购物广场购物;16：00～16：40抵达西塘;16：40～17：45前往西塘古镇;17：45～20：00游览西塘;20：15～21：00去宾馆;21：00睡觉。第二天6：30～8：30去杭州;8：30～ 10：30游览西湖;10：30～11：30去西溪;12：00～14：30游览西溪;15：00～4：00回青岛。

　　苏州、杭州、西塘和乌镇，整个行程跨度4天，因跨浙江、江苏两个省份，花在路上的时间高达30个小时。从记者的这个四日游实际行程中不难看到真正游览的时间也就10个小时左右，而每个景点都赶得特别匆忙。

　　“景区里面的景点我们都没看完就得匆匆往回赶。”匆匆游玩乌镇后同行的张先生抱怨道，“我的票上可以看八个景点，去了四个就得往回赶了。不到两个小时哪能逛完乌镇呀!”

　　4月21日，游览乌镇的人特别多，导游光买票就挤了半个小时，游客们都在烈日下等待。好不容易等来了票，在景区一圈没逛完就得匆匆往回赶。记者速度很快地走了一圈，还有茅盾故居等经典景观由于时间问题无法观赏。

　　游览西塘的时候，从景区售门票的地方到西塘古镇大约要走半个小时，但游览的时间却只有短短两个小时。导游说：“今天你们走了一天也很辛苦，我们就早点回去休息，8点钟准时到这里集合。”

　　“司机、导游都不带我们，自己坐在车上睡觉等我们，当然希望我们越快越好了。”一位来自青岛大学的游客抱怨道，“我们是来玩的又不是来睡觉的。”

　　第二天游览西湖和西溪时，也是匆匆逛了一圈，基本上就是走了一圈西湖和西溪。“我们这是在旅游看风景还是在健走比赛呀!导游一个人在前面走得飞快也不管我们，要是晚了车就直接开走不管我们，哪里还有心情看风景呀!”同行的李女士说道。

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