消费者称6千多元鲁彼昂姆皮衣穿两三次就变色

责任编辑： 2012-06-07 09:53:34

　　来源：重庆晚报作者：于戈

　　李先生展示他才买4个月的皮衣

　　95365防伪标签网讯：6000多元皮衣穿两三次就变色，厂商辩解：消费者汗水有问题

　　6000多元买的皮衣，拿回家4个多月，领口和袖口就出现大面积变色。消费者被商家告知，是他的汗水有问题。

　　昨日，家住沙坪坝区的李先生打进重庆晚报24小时新闻热线966988表示不满。

　　“厂商检测，说我的汗水有问题”

　　昨日下午3时左右，重庆晚报记者在鲁彼昂姆(LUBIAM)专卖店见到了正在与店方交涉的李先生。李先生展示了皮衣变色的部位。

　　重庆晚报记者看到，原本褐色的皮衣领口内侧以及袖口内外侧，均有面积不小的皮质部分呈现出灰黑色痕迹。

　　“我花了6000多元钱买这件皮衣，怎么也没想到穿了两三次就会掉色。”李先生称，去年12月上旬，他在渝北区某商场鲁彼昂姆(LUBIAM)专卖店购买了一件春秋季穿的薄型皮衣，两个月后才穿。令他意想不到的是，新皮衣仅仅穿了两三次，领子和袖口就出现了大面积变色的情况。“已经没法穿了。”

　　李先生说，今年5月8日，他第一次拿着皮衣找到商家，商家确认问题后表示，把衣服寄送回厂商进行检测。“厂商的检测结果让我哭笑不得，说是我的汗水有问题。”

　　李先生说，商家告诉他，经过厂家检测，皮衣变色的元凶是汗液，并非质量问题，而是李先生“穿着不当”所致。对此说法，专卖店销售人员没有表示异议。

　　“任何人都难以避免汗水沾到衣服上，那么，这件皮衣是不能沾汗水吗?”对于李先生的质疑，销售人员认为并非是皮衣不能沾汗水，而是刘先生自身的问题。

　　“不是我的责任，凭什么要折旧”

　　李先生说，家里还有其他品牌和款式的皮衣，沙发也是皮质，但长期使用从未发现变色的情况，而自己也没有包括多汗症、内分泌疾病在内的任何疾病。

　　商家坚持认为，是李先生自己的责任，提出的解决办法是以60%-70%折旧价格，让他重新在专卖店购买其他衣物。

　　“不是我的责任，凭什么要折旧?况且买一件皮衣已经是这样，我肯定不愿意再在这家店消费。”李先生表示不满。

　　”商家要我找权威部门进行检测，并且提供了几个部门的电话。但我电话咨询后，对方都表示难以完成这方面的鉴定。”李先生称。

　　专卖店销售人员也对李先生的说法表示认同，但拒绝接受重庆晚报记者的采访。

　　重庆晚报记者电话咨询了市纤维织品检测所。该所工作人员表示，可以对皮衣进行检测，需要李先生将皮衣送到检测所。

　　工商部门：“穿着不当”缺乏依据

　　事后，重庆晚报记者向市工商局北部新区分局进行了咨询。

　　该局工作人员介绍，目测无法确定皮衣是否存在质量问题，必须经过相关部门检测。不过，商家认为消费者存在“穿着不当”的说法，如果不能提供相关证据，是缺乏依据的。

　　该工作人员表示，如果无法对皮衣耐汗性进行检测，该局会考虑查询商家同款式、同批次皮衣的销售情况，了解其他消费者是否遇到相同的问题，以此作为旁证，再召集商家与消费者进行协商。

　　相关医师：汗液成分差别是微量的

　　不同个体汗液的成分会有很大的差别，以至对皮革制品产生影响?重庆晚报记者咨询了重庆运动技术学院医师潘雪源。

　　潘医生介绍，人体汗液的主要成分是盐分和皮脂，对于患有糖尿病以及内分泌疾病(如甲亢)的人群，成分有所改变，例如糖尿病患者的汗液糖分会偏高。不过，这种差别是微量的。汗液具有的特别成分会导致其具有某种化学特性的可能性，几乎为零。

　　不过，潘医生也认为，消费者的汗液是否让皮衣变色需要权威检测。

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