来源:千龙网
摘要:昨天,来苏打工的潘先生致电晚报热线反映,上月底他在大润发相城店买了两罐雅士利能慧金装婴儿奶粉,其中一罐打开才两三天就发现底部有不少奶粉已经结块。
95365防伪标签网讯:昨天,来苏打工的潘先生致电晚报热线反映,上月底他在大润发相城店买了两罐雅士利能慧金装婴儿奶粉,其中一罐打开才两三天就发现底部有不少奶粉已经结块。
潘先生告诉记者,3月初他喜获一对龙凤胎,宝宝出生至今一直喝的是雅士利能慧金装婴儿奶粉,一罐奶粉两个孩子差不多七八天就能喝完,此前也从来没有发现过奶粉结块的情况。5月26日,潘先生在大润发相城店买了两罐奶粉,他回忆,结完账摇晃奶粉时发现两罐有些不一样,一罐是常见的“沙沙”声,另一罐则不是。当时潘先生就有些不放心,想退,但被告知已经离柜不能退。无奈之下,潘先生只好将这两罐奶粉拿回了家,先开了摇起来有“沙沙”声的那罐。
6月2日,潘先生打开了另一罐奶粉,第三天,奶粉已经被吃掉了大约三分之一,潘先生的太太在用小勺舀奶粉的时候发现有不少块状。潘先生拨通了雅士利消费者服务专线,随后被告知是储存不当,可能是进了空气或者是受潮了,所以会导致奶粉结块。潘先生表示,之前奶粉也是同样储存的,放在客厅的桌上,一直放到吃完都不会出现结块的现象。
昨天下午,潘先生带着奶粉来到报社。打开盖子,潘先生用小勺在其中捣鼓了几下就翻出来一个奶粉块,记者看到,块状奶粉有半个拇指大小,将其放至盖子上,用勺子敲击数下也没有碎开,用力敲击后才散开一小块,仍没有呈粉末状。
就此情况,记者拨通雅士利消费者服务专线求证,工作人员称,奶粉一般开封后不能超过30天,否则容易出现结块的现象,跟储存环境和方法不正确有关系,如果奶粉轻轻碰下就散开,则可以继续食用,但如果块状奶粉很硬,她建议不要再继续食用,可能会导致宝宝拉肚子。得知奶粉仅开封三天后就出现块状,工作人员仍坚称是储存不当所致。
工作人员表示,如果是开封当时发现问题可以联系工作人员查看,但开封时间已经这么长了,没办法处理。
随后,记者也联系到了大润发相城店售后热线,工作人员表示,可以将奶粉带至卖场协商解决。
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