志高空调质量堪忧 被指将消费者充当小白鼠

责任编辑： 来源: 四川新闻网 2012-08-11 14:42:37

　　志高空调质量堪忧 被指将消费者充当小白鼠

　　

　　图片来源：志高空调官网

　　365防伪标签网讯　编者按：随着八月份的到来，空调大战进入了最后冲刺期。各大卖场门口已经展开了”没有硝烟的战争”。四川新闻网财经中心近期发表了志高空调被曝质量问题的文章，引起了消费者的重视，有消费者指责厂家让消费者充当小白鼠!

　　消费者微博上声称跳进火坑

　　微博名为“JemimaChen”在微博上声称，“本人在东莞5月26号买了一台志高空调,7天后送货,半个月后不制冷,要求换说要维修3次后才能换,现在已修了4次了又说要鉴定书,要你们来鉴定没人来,打电话再问说要换零件后才能换,也没人来,去你们店面问说只能打电话,请问你们有服务在哪里?我要投诉”

　　微博名为“hey_蹄唲”在微博上声称，“上次报故障还要和我收高空作业费。什么保修期对他们来说都是浮云。。。对志高超级无语，奉劝各位想买志高空调的人们，千万别买，买了你就是进了个火坑。”

　　微博名为“营养师张冬梅”7月份在微博上声称，“郁闷至极，志高柜机又坏了，是天气太热，还是志高空调质量不好啊?本月九号才修的，花了我300大洋，今天空调又坏了!!”

　　被疑销售残次货

　　据《济南日报》报道，2011年12月下旬，刘女士在泉城路上的一家大型家电卖场购买了两台志高牌壁挂空调，花了5600多元。今年1月7日，卖场的工作人员预约上门安装，开箱后，她突然发现其中一台空调的右下角有裂缝，负责安装的师傅称，可以为其再换一台。

　　2012年1月8日，卖场工作人员送来更换后的空调，但其不负责安装。9日，安装师傅上门服务，打开箱后，新换空调的左下角又开裂了。“我真的火大了，质问他们怎么回事。负责安装的师傅称很可能是在送货途中机器发生碰撞，导致机身开裂。我希望卖场能给个说法。”

　　卖场客服人员称，所有品牌的空调都由卖场工作人员上门安装，对于机身开裂问题，卖场工作人员的解释和安装师傅一样。“发生开裂的部位都有塑料泡沫包裹，怎么可能碰得开裂。一次是偶然，两次就是必然，我怀疑志高厂家销售给卖场残次机或者返修机。卖场或厂家应给我赔偿。”刘女士说。

　　志高新空调噪音运转20天

　　本网在人民网论坛看到，有一名黄先生抱怨自己购买志高空调之后遇到的麻烦。2012年2月29日，黄先生在苏宁成都五大花园店买了两台志高空调，当时开箱就发现一台内机已坏。安装后开热风时连续出现“卡、卡”声音，随后投诉志高。但是在接下来的连续五天内，早中晚都有三次预约维修电话，但就是没见志高来人进行检查和维修。

　　万分无奈之下，黄先生再次找到苏宁成都五大花园店，希望他们出面协调解决。2012年3月16日下午，广东志高空调四川片区经理给黄先生的回复是，志高空调“卡、卡”声是正常的，中国空调的塑料机壳有一年磨合期，所以这个响声消费者必须自行承受。

　　“我很奇怪，空调企业生产不达标的产品，为啥还要让消费者充当小白鼠呢?”黄先生这样说道。(赵玉荣)

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