海河酸牛奶惊现白色蛆虫 消费者身心受创难维权

责任编辑： 来源: 　天津网 2012-08-21 15:28:59

　　海河酸牛奶惊现白色蛆虫 消费者身心受创难维权

　

　　王女士喝完的酸奶瓶

　　酸奶瓶上明显的有蛆虫爬动

　　365防伪标签网讯　日前，市民王女士喝了海河乳业益生菌每日送达的酸奶后，发现瓶子里有大量活的白虫，沿着瓶壁不停的爬动。为了身体健康着想，王女士和丈夫到总医院做了身体检查。经过诊断王女士有消化器官出血症状，而她丈夫患上了抑郁症。

　　王女士告诉记者：“我们喝完当天送来的酸奶后，把瓶子送到门外的奶箱时，发现瓶子内有大量的白虫，而且还在爬来爬去，非常恶心。我和丈夫立刻就第三医院和武警医院检查，但是医院均表示无法检查。我给奶站打了电话，奶站的人员来我家看后，发现酸奶的生产日期是8月7日，工作人员就说酸奶可能已经过期，但是质量方面只能找海河乳业。”

　　之后，王女士辗转找到海河乳业，8月16日，海河乳业的客服来到王女士家中。王女士说：“我们当时表明了态度，希望海河乳业的工作人员能陪同我们到医院检查，工作人员拒绝了，说没有这个义务，但是他们又提出需要医院开具证明，证明写清楚是由于喝了海河乳业的酸奶后造成身体不适。”

　　王女士表示：“我们多次和海河乳业协调，他们先是质疑酸奶的来源，接着又质疑酸奶的生产日期是8月7日，为什么不看生产日期就喝下?再三推托，说医院不会开这种证明的，不如大事化小，送给我们几瓶奶当做解决。”

　　据王女士反映，在双方协调期间，王女士的丈夫开始出现恶心，头晕，难以入睡，半夜惊醒的症状。王女士说：“他现在即使喝水也要看仔细，喝下后就开始嘀咕。我很担心他的心理状况，并且他有先天性心脏病，我也很担心他的身体健康。”

　　8月18日，王女士和丈夫到总医院做了身体检查，王女士告知：“医生说我的血液里有了炎症，让我20日进行胃镜检查。而我老公经过医生诊治，被告知患了抑郁症，开了很多抗抑郁的药。”

　　8月20日，记者再次联系王女士，她的丈夫接听了电话，并告知王女士还在医院检查，现在诊断出的结果是消化器官出血。王女士的丈夫表示：“海河乳业酸奶的事情给我们造成了很大影响，必须要合理解决此事，最起码也要承担我们的医药费和误工费。另外，心理方面的阴影不知道何时才能治好，我希望他们能跟进。”

　　对于此事，海河乳业客服人员称：“我们确实到过消费者家里，但是到医院开证明我们没有必要跟着去，消费者也已经报警，具体的处理结果需要公关部人员回复。”

　　8月20日下午，记者联系到海河乳业公关部，刘女士表示：“海河酸奶的保质期应该是7—9天。我要先了解一下具体情况，会给消费者一个合理的解决方式。”

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