沈阳举办价格投诉听证会家乐福和乐购遭“炮轰”

责任编辑： 2011-04-26 23:26:27

　　家乐福、乐购的多起价格违法行为进行了强烈谴责。

　　新华网沈阳4月26日报道：(记者陈梦阳)辽宁省消费者协会26日上午在沈阳召开家乐福、乐购价格投诉听证会。会上，消费者代表及专家学者对家乐福、乐购的多起价格违法行为进行了强烈谴责。

　　此次价格投诉听证会缘于消协组织近期收到多起消费者针对家乐福、乐购在沈阳多家门店的价格投诉。如消费者王毅笙3月30日在乐购沈阳长客店购买了一台折叠自行车，收银时的结算价比价签上的标价高出11元。

　　听证会上还播放了由辽宁省消协与电视台合作暗访家乐福、乐购在沈阳多家门店的视频，共暗访10次，涉及112种商品。其中，发现多起涉嫌价格违法行为，如部分商品无价签，商品价签混乱、货不对签，不同价格商品以捆绑销售方式误导消费者以及低价标签、高价结算等现象。

　　家乐福、乐购在沈阳多家门店的代表参加了听证会，对消费者投诉以及有关暗访视频并未提出异议，都表示向消费者道歉、依法进行赔偿和进行整改。但他们都把出现价格违法行为的原因归结为管理问题和个别促销员的素质问题。

　　与会的消费者代表和专家学者对家乐福、乐购代表的表态非常不满意，认为他们的表态是轻描淡写、敷衍了事，没有深刻反省的意思，也缺少具体的整改措施。

　　辽宁省消费者维权志愿者、律师孙长江说，商家能在大的价格标牌的一角上贴个小价签，为什么就不能及时更换大的价格标牌呢?律师潘峰认为，这说明商家的价格违法行为是有意为之，根本不是失误造成的。

　　部分与会专家学者对家乐福、乐购这样的知名超市屡屡出现价格违法行为进行了严厉谴责。其中，辽宁省社会科学院研究员张思宁向商家代表责问：“你们是否想到几元钱对于低保户等贫困家庭有多重要?”

　　张思宁认为，不断出现的价格违法行为说明个别商家丧失了道德底线，变成了泯灭良心的奸商，他们的行为伤害的是全社会的诚信体系。

　　来源：新华网作者：陈梦阳编辑：健康

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