南海虽然作为商业照明的重镇,但由于隐形渠道的建设起步较晚,整体表现与惠州的企业仍然有一定差距,即使是业界认为做得相对出色的嘉美照明,同样也“绕了弯路”。南海商照企业在隐形渠道的建设上正面临发展瓶颈。
日前,嘉美照明营销中心总监周水明向记者透露,嘉美照明明年在开拓隐形渠道方面会出现新的变化,将由现在的注重推介过渡到注重合作,由产品提供过渡至方案提供。这意味着,大面积铺开的设计师大赛可能无疾而终。
今年4月份,嘉美照明在全国范围内启动“魅力光影——嘉美照明杯”设计师邀请赛,并称将持续举办100多场推广会。但由于摊子铺得太大,而且效果不太理想,盛大的设计师推广会在无尽的唏嘘中落幕。
业内人士指出,嘉美照明只是南海商照企业建设隐形渠道的一个缩影,不缺乏亮点,但不够成熟。他进一步指出,利用设计师大赛来推广品牌的模式并没有问题,关键是与设计师接触后,有没有形成点对点的后续跟进,如果这点没做到位,前期工作就有可能白费了。
然而,也有人指出,隐形渠道是能决定与建议顾客的关键人或公司,决不仅仅是服务好就能如愿,因为蕴含在背后的可能是千丝万缕的利益关系。对此,多位业内人士坦言,设计师拿回扣的现象比比皆是,不仅是设计师,甚至是工装公司和家装公司的老板,同样也参与进来。达美照明市场总监冯刚指出,项目运作的不规范与国内行业对设计师的价值评估过低,导致产生利益关系,不少企业遇到类似问题有所顾虑而放弃。
那么,南海商照企业怎样做才能来一个华丽转身呢?嘉美照明周总表示,嘉美明年在弱化推介功能的同时强化合作功能,在小范围内加强装饰公司、设计院的合作,并注重品牌连锁的合作。
而华日照明营销总监侯源海则认为,设计师对灯具造型及灯光效果的要求比较苛刻,要取得设计师的认同就必须先练好内功,做好产品,同时配套优质的服务。目前,华日照明专门成立大客户部,专门针对隐形渠道(如装饰公司、设计院等),并设专业灯光师配合设计师。
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