商丘申通快递野蛮分拣邮件满天飞

责任编辑： 2011-01-20 14:50:04

　　近日，名为“申通快递暴力分拣物品现场”的视频在网上引起关注。昨日(12日)，记者暗访商丘地区申通快递公司，也发现“暴力分拣”“邮件满天飞”现象。

　　记者暗访“野蛮扔件”

　　商丘申通快递总部坐落在市民主路西路43号大院内，在申通快递库房内看到几名工人正分拣得热火朝天，快件堆成小山丘的形状。几名工人分拣时，将快件扔到约3米外的空地上。快件落地，发出“扑通扑通”的声音。这些快件中，有软包装的快件，也有盒装的快件。部分快件外部已有不同程度的轻微损坏。这如同上架的羔羊任屠夫的宰杀。

　　很多人都认为快递公司这样对待蕴含着他们感情的邮件，实在难以让人接受，是对他们的漠视和不尊重。谁还能放心让这样的快递公司递送?

　　(以上均有录音录像图片为视频截图)

　　“暴力分拣”造成部分快件不同程度破损，严重损害了消费者权益。为加强对快递市场的监管，维护消费者合法权益，国家邮政局日前下发通知，要求各地邮政管理部门按照相关精神，督促快递企业规范操作流程，认真做好快件揽收、分拣和投递工作，严禁出现野蛮装卸和分拣扔件等问题。要加强监督检查，发现企业有损害消费者权益的行为，坚决依法查处。

　　申通快递积极响应国家邮政管理局严禁“让邮件飞”通知来源：(申通快递网站)

　　申通快递成立至今一直将客户的利益放在首位，客户满意是申通一直追求的目标。近日为积极响应国家邮政管理局严禁“让邮件飞”通知，申通即日起在全网开展自查、自检行动，希望以此为契机进一步提升申通全网的服务水平，为客户提供更加优质和满意的服务。为此，申通快递在全网范围内为响应国家邮政管理局严禁 “让邮件飞”通知，采取的措施如下：

　　第一、各网点、分拨中心加装传送带。此项措施，是为进一步提高申通全网运力和分拣能力，以提高快件分拣效率。

　　第二、各网点、分拨中心积极采取措施，加强对员工的岗前教育，进一步提高对员工业务能力的培训，提高员工的自身服务意识。从思想源头上杜绝“暴力分拣”现象的发生。

　　第三、加大对各网点、分拨中心的惩处力度，对严重违反公司制度，发生乱抛快件现象的网点，分拨中心，一经查实，将取消其运营资格。以上措施即日起生效。

　　关于商丘申通快递公司暴力分拣一事，申通快递总公司应该严格处理，悲剧不要再重演。

　　以下是申通快递近年来“暴力分拣”“野蛮操作”的文章标题及网址链接

　　标题：《这就是我们平时用的申通快递,申通最近爆暴力分拣事件》http://bbs.sq.city166.com/thread-13243-1-1.html

　　标题：《野蛮的申通快递你的行为令人发指》http://www.dianzhangbbs.com/thread-14661-1-1.html

　　标题：《网传快件被任意踩踏：申通快递总公司调查》http://news.9ask.cn/shpc/rmzt/201012/1020108.shtml

　　标题：《郑州一些快递、物流公司还在野蛮分拣》http://news.dahe.cn/2011/01-06/100576197.html

　　标题：《网传"暴力分拣" 申通快递高管:野蛮"扔件"确实存在》http://news.sina.com.cn/o/2010-12-30/113221734297.shtml

　　标题：《申通快递暴力分拣让邮件飞视频疯传网络遭网友谴责》http://365jia.cn/news/2011-01-06/19F789EA2A80D961.html

　　标题：《申通快递野蛮操作让我地电脑辞世》http://www.dhyq.com.cn/jwdetail_16573.html