在享受汽车带来替步便捷的同时,不少市民也在为修理爱车而苦恼。小剐蹭,小毛病本来就让人心烦,再让黑了心的维修厂家一搅和,那叫一个上火。
质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准;机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算;在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的,机动车维修经营者应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝;在质量保证期内,机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者,并承担相应修理费用。
案例:维修费用超过千元需签维修合同
案例:市民钱女士在送车维修时,店主给了一张“维修费1200元”的发票。后期修理好的发动机再次出现问题,与店主协商免费修理未果,钱女士遂将修车店向市运管处投诉。
【专家解读】有车一族修车时,首先要查看维修企业许可证件和机动车维修标志牌,确认维修企业经营资质及经营范围。随着新技术、新材料、新工艺在汽车领域的广泛应用,车辆维修中专用工具、专用设备的使用率也越来越高,因此提倡广大车主不但要到有资质的维修企业修车,更要到有专业设备设施、有专业技术人员的修理厂修车。
修车时还应查看和索要相关的派工单、结算清单等维修手续,超过1000元以上的维修作业项目应签订维修合同,一旦出现质量问题和维修纠纷时可以凭上述单证维护自身合法权益。如果没有签订合同,也要注意保存有合同功能的相关单据诸如修车单和结算清单。发票有的未注明具体修理部分,只凭发票维权往往比较困难。另外,消费者最好自己保存修车时更换下来的零配件,以防一些经营者对其进行二次利用。
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