中国商品编码中心

责任编辑： 2011-05-18 10:40:51

中国商品编码中心产品身份信息智能管理系统，是专业为企业提供产品数字身份管理方面的技术服务的第三方企业服务机构，是为品牌制造企业打造的一个全国性电信级的产品数字化综合服务信息平台。

　　该平台将400呼叫中心、防伪查询、防窜查询、防盗查询、积分查询、物料查询、保质期查询、保养期查询、物流溯源查询、进销存管理查询等产品身份信息管理融合在一起。包括从全国统一的特服号码(400、800)资源与呼叫中心到产品的数字数码条码标识、会员营销积分管理系统等;可根据企业不同规模类型需求，从单一模块到整体解决方案的服务平台;企业可以按需求来定制自己的全国产品信息智能管理产品模块。

　　其中，部分功能模块介绍如下

　　【400、800特服号与企业客服呼叫中心系统】

　　400电话是全国统一、终身不变的电话，可作为企业对外永不改变的集团电话，相当于是公司的呼叫中心、企业总机，彰显企业实力的同时又能统一企业通信方式防止客户流失，是企业不可或缺的通信工具。

　　400电话适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等，是全国统一呼叫中心接入号码!

　　针对中小企业，还可以量身打造简单企业信息平台，建立大企业形象，创造立杆见影的竞争优势;针对大企业，优化企业业务流程的畅通，减少人力延迟，使服务更有效率，保证不遗失每个有价值的来电。

　　【企业物流防窜货管理系统】

　　企业物流防窜货管理系统是通过物流标签中的物流码对产品进行区域确认，通过电话方式进行全国实时查询，迅速确认产品销售区域，而系统则会根据产品大小包装上不同标识间的关联关系和消费者查询电话信息，自动记录相关信息，管理人员足不出户就能在系统上了解到该商品是否窜货，从而达到预防窜货、稳定销售体系的作用。

　　该系统是国内最好的，也是唯一一个在线并具有二级管理功能的物流防窜货系统，即可在经销商处建立系统进行实时查询。

　　【企业产品防伪系统】

　　企业产品防伪系统是以防伪标签和验证标签等的方式，通过400、 800等国家级信息平台，以电话、手机短信、网站等方式实行全国实时查询，确认物品的归属权，提高防伪性能，更进一步增加保密性，从而有效杜绝假冒伪劣，让顾客更信赖企业的产品。

　　同时为企业提供一个权威的质量信息和品牌宣传的平台，让产品变成会说话的产品，从同类产品中脱颖而出;还可以进行产品追溯，从而对生产进行精确化管理。

　　【企业会员营销积分管理系统】

　　企业会员营销积分管理系统依托产品积分码及信息交换网络，建立集电话、手机、短信、网站、手机WAP于一体的会员身份识别和消费积分体系，能够完成面向消费者的产品防伪、积分等各种促销活动，并提供强大的客户信息收集、统计、分析和预测服务。

　　打破传统会员卡积分的限制，通过多种方式使积分最终都可以积到同一会员亲友卡中，使企业的消费者变成企业的直销员，开创企业的直销新体系和渠道。

　　适用的客户群体包括：

产品名称	适合行业或企业
企业客户服务中心系统	服务性企业、有客户咨询、订货需求的企业、象提升品牌形象的中小企业，如：餐饮、电视购物、办公用品超市、化妆品、保健品、医疗器械等
企业物流防窜货管理系统	流通快、销量大的企业，如：服装、食品、医药、烟酒、电子等
企业产品防伪系统	有品牌意识的生产制造型企业，如：机械、服装、医药、保健品、烟酒、家电电器、食品、家具、建材、五金、服装、计算机软硬件等
企业会员亲友卡积分管理系统	直销行业，如：化妆品、保健品、医疗器械等
企业产品数字化管理标签及数码特印产品	应用范围很广，几乎涉及各行各业