乐天玛特被指误导消费者 购物送面粉有条件

责任编辑： 2011-02-10 19:43:54

本报讯 (实习记者黄海蕾)“超市向消费者发放的海报中显示，购满328元送5公斤面粉，但是买完东西领赠品时却说，只限会员才能赠送。”前天，市民陈女士去乐天玛特超市酒仙桥店购物时，因非超市会员被拒绝领取赠品，陈女士认为，海报未预先注明优惠具有条件性，超市玩文字游戏“闪”了消费者。

　　陈女士称，前几天，丈夫购物时拿回家一份乐天玛特超市的购物海报，海报显示1月26日到1月30日购物送“豪”礼，购物满328元送5公斤面粉或调味料三件套，另有一些其他优惠活动。图文下面注明，赠品以店内实物为准，详见店内公告。前天上午，陈女士在乐天玛特酒仙桥店一口气买了439元的商品，随后去一楼大厅领取赠品，但售货员却告诉他，此活动只针对超市会员，非会员不能领取。

　　店经理白女士称，店内公告上已注明，本活动仅限乐天玛特会员卡客户本人购物参与有效，海报中也显示“赠品以店内实物为准，详见店内公告”。白女士表示，因海报空间太小，没有注明仅限会员参与，若消费者认为海报有不妥之处，他们可以向总公司反映。

　　昨天，超市总公司方负责人表示，会同活动策划部反映消费者的意见，在下次的活动中做出改正。

　　对此，京华律师团律师周密称，宣传广告是经营者向消费者发出的购物邀请，若消费者凭着对广告的信任发生购物行为，就等于完成了对购物邀请的交付条件，经营者就应兑现特定消费者的交付请求。若这种交付是有条件的，应当预先明示给消费者。否则，即构成不善意履行，违背诚实信用原则。

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