康师傅方便面吃出牙 消费者索赔5000元未果

责任编辑： 2011-02-10 19:59:39

家住长春的武先生近日在吃康师傅方便面时，竟吃出形似老鼠牙的发黑大牙。

　　2月9日消息，家住长春的武先生近日在吃康师傅方便面时，竟吃出形似老鼠牙的发黑大牙，在和康师傅方面协商时，对方表示只愿意赔偿100元或2箱方便面。目前武先生已聘请律师，希望通过法律程序尽快解决此事，并提出5000元赔偿金。

　　家住长春的武先生1月16日在家附近的超市买了两袋康师傅方便面，当晚在吃方便面时，竟发现有一颗已经发黑的牙在其中，据其初步观察，此牙比人类略大，形似老鼠牙，牙的一大半已经发黑。当即武先生便恶心地呕吐出来。据悉，此袋方便面为2010年10月3日生产的打卤味方便面，在其食用之前包装袋完好。

　　据武先生介绍，第二天他便致电此方便面在沈阳的生产商——沈阳顶益食品有限公司，对方称将此事上报后便再无音讯。几天后，武先生再次拨通康师傅生产厂商电话，对方派长春一业务员上门了解情况后表示，愿意将2箱康师傅方便面作为赔偿。武先生当即拒绝了康师傅方面的提议并提出了5000元的赔偿金。

　　对此，康师傅方面表示5000元绝无可能，如果赔钱只肯赔偿100元。此后双方互不妥协，僵持至今，目前武先生已聘请律师，希望通过法律程序尽快解决此事。

　　新浪财经随即联系了沈阳康师傅方面的李姓负责人。该负责人表示，由于康师傅方便面的生产是密闭环境，目前尚不清楚牙状物是哪个环节带入。对于赔偿金额，其表示是按照一般方式初步估算金额的处理。

　　武先生的代理律师王树义对新浪财经表示，此事给武先生带来了不小的精神损失，事发后武先生呕吐数次，故5000元的赔偿是在合理范围内的。关于康师傅提出的100元赔偿，王树义称是“开玩笑”，他对康师傅不负责任的态度表示遗憾，称将就此事和康师傅方面进一步协商，如仍达不成共识，将依据消费者权益保护法正式起诉康师傅。

　　但北京中鹏律师事务所一位不愿具名的律师告诉新浪财经，5000元的赔偿估计很难被法院支持。因为在这一事件中，实质损害金额其实并不高，具体包括方便面的花费、路费。如果消费者提出精神损失补偿，比如涉及误工和医疗费等，也不应超出实质损害太远，因为精神损害赔偿不容易评估，且在我国发展较晚，处理方法也相对保守，建议当事人谨慎提出索赔。(雪婷 发自北京)

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