南昌一消费者服用大量“绿瘦”减肥产品还没瘦 要求退款遭到拒绝

责任编辑： 来源: 大江网-江南都市报 2013-08-29 19:00:39

花了1.3万元减肥没效果

南昌一消费者服用大量“绿瘦”减肥产品还没瘦 要求退款遭到拒绝

本报讯记者罗素静、实习生王朕报道：“前前后后一共花了1.3万元，买了一堆的减肥产品，结果根本没瘦几斤，询问商家顾问，对方竟然还推荐我继续购买产品。”28日，南昌市民刘女士反映称，她在“绿瘦”官网购买了大量减肥产品，效果甚微后要求退款遭到拒绝。

刘女士告诉记者，6月2日，她在“绿瘦”官网买了399元的“P5T”减肥胶囊，厂家承诺会有顾问“一对一”指导用药。刘女士说，吃了一段时间减肥胶囊后，商家的减肥顾问指导她说，要想短期瘦到理想斤数，建议买“纤体S号”速效减肥胶囊，无效可退款。为此，减肥心切的刘女士定购了6000多元的产品，吃完后只瘦了1公斤。对此结果，减肥顾问称是因为刘女士体质不好，要吃一种冲剂燃烧脂肪。刘女士称，为了把减肥进行到底，她又定购了一疗程的冲剂，服用后不但没瘦反而胖了。“这次，减肥顾问还是说我身体有问题，针对我内分泌失调等身体问题，又开出了系列精油，说只有吃了才能瘦到理想斤数，花了1.3万元买了一堆产品还没瘦，还要忽悠我买产品，商家太缺德了。”刘女士说，意识到自己被骗后，她找售后人员协商多次都无结果，还说因为自己没按顾问吃规定的药，不算药品无效，不能退钱。

就此事，“绿瘦”售后的相关人员表示，他们正在和刘女士协商解决此事，也答应给刘女士合理的答复，不会让刘女士白花钱。“‘绿瘦’减肥产品是一款保健品，专家‘一对一’指导服用，消费者需要听从顾问的安排，专家说啥就是啥。”该售后人员表示。

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