一箱雪碧两罐是空的包装上找不到缝隙
中萃公司给出奇葩解释:包装被酸性物质腐化 饮料漏光了
2013-09-09
商报讯(记者 张婷婷 制图 陈骁) 在一箱罐装雪碧里,拿到两罐空罐的饮料,这个几率未免有点高。
几天前,本报刚刚就雪碧瓶装饮料开瓶难的问题做了报道(9月5日第11版《有人拿着扳手剪刀起子开雪碧》),杭州的陈先生看到报纸以后忽然想起,家里有两罐空罐的雪碧,正愁不知道如何解决。陈先生为此拨打了本报的消费维权热线85188518。
一箱12罐雪碧里,两罐是空的
事情要从去年7月份说起。
去年夏天,陈先生在一家通讯公司参与话费充值活动,该公司赠送给他一箱罐装的雪碧饮料,一共有12罐。
这箱雪碧的生产日期是2012年5月,保质期一年。陈先生说,家里人第一次拿出雪碧喝,大概是今年3、4月份,雪碧快过保质期的时候。可是,陈先生一家没料到,一箱雪碧里,有两罐都是空的。
“这两罐雪碧拿起来很轻很轻,晃一晃没有液体晃动的声响。”陈先生说,他仔细看过两罐雪碧的外包装,包装上几乎找不到缝隙,开口处也没有被拉开过的痕迹。
这样的两罐雪碧让陈先生很为难。“我拿去退,商家不会承认是他们当初赠送的两罐;不去退,我觉得不舒服,好端端的两罐饮料怎么就是空的?”陈先生很纠结,他把这件事情一直放在心上。
于是,陈先生将两罐雪碧原封不动地保存在家,直到雪碧标注的保质期过了,仍没有丢掉。
中萃公司:包装被酸性物质腐化导致饮料漏光
直到几天前,陈先生想起此事与商报维权记者联系。他说,他只想知道铝罐的饮料为什么是空的。记者就此事联系上了杭州中萃食品有限公司消费服务部的工作人员徐珂文。
徐珂文说,铝罐雪碧空罐的状况几乎没有出现过。
“空罐很可能是因为外包装漏了所导致。”徐珂文表示,如果铝罐在运输过程中碰到过酸性物质,那么,这种酸性物质很可能会腐蚀外包装,在外包装上留下极细微的缝隙。另外,雪碧是碳酸饮料,受内外压强影响,液体会从这些小细缝里漏出来。这就造成了饮料空罐的情况。
有一个笑话。一个肥皂厂老板,他的工厂的生产线上,时常会出现,只有空壳没有肥皂的劣质品。这些肥皂被消费者买走,引来不少烦心事。为了解决这个麻烦,这个老板索性在产品包装处架起一台电扇,光有肥皂包装但没有肥皂的空壳,都被风吹走了。
那么,遇到罐装饮料空罐的情况时,消费者该怎么处理呢?
杭州市消协相关工作人员表示,消费者在把食品带回家时,应先查看食品的情况。发现饮料空罐时,消费者要立即与工商行政部门联系,由第三方工作人员现场查看,再着手维权。
提醒消费者的是,维权也有“有效期”,向行政部门投诉有效期为一年。如果是食品安全问题,尽量提早举报。
对于陈先生的投诉,徐珂文表示,会派业务人员上门了解详情,如果情况属实,会给陈先生调换新生产的雪碧。
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