汽车“三包”10月实施 修车超过5日应提供备用车

责任编辑： 来源: 深圳特区报 2013-09-14 14:34:45

家用汽车产品修理、更换、退货(以下简称“三包”)责任由销售者依法承担，但销售者可向生产者、其他经营者依法追偿……从10月1日起，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(下简称《汽车三包规定》)将实施。昨天，市场监管局组织业内人士召开全省统一的培训视频会议，并对汽车三包责任争议处理咨询人员进行考试选拔。

《汽车三包规定》明确了“三包”责任。如在家用汽车产品包修期限内，发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器；家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

该规定指出，在家用汽车产品三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用等问题，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。

根据规定，在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。 在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。 (记者 何泳 实习生 李佩霞）

标签：变速器 退货 家用 销售者 包修

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