本报10月13日讯 今年6月17日才买的一块手表,到9月下旬就停走了,这让市民张女士感到不解。更让她烦心的是,9月18日将这块表送到专柜维修,直到10月13日还没拿到。
张女士告诉记者,汤米·希尔费格是美国品牌,她是在济南一家大型商场的专柜买的,花费1495元。“虽不是多么好的名表,但不至于用了3个月就停走吧。”她告诉记者,“任何东西都有一定的故障率,摊上了没办法,可把这表拿到专柜去维修后,维修速度也让人抓狂,到现在快一个月了,我多次询问专柜人员,可直到现在,还没拿到那块表。”
接受询问时,该专柜人员向记者介绍,可能是这块表的电池出了问题,“即便是新表,因为销售时会搁置一段时间,电池也会出问题。”
对于维修时间过长的问题,该专柜人员解释,这其中隔着“十一”假期,类似手表都要返回总部维修,可能总部假期内不上班,所以延长了维修时间。 (本报记者)
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