政策双重推动 市场认知有限
空气能热水器何时热起来
□ 本报记者 何 可
“一只手是节能家电补贴，一只手是能效标准的强制规范。”从10月1日开始，空气能热水器等5类家电开始执行新的能效标准，这是在6月份节能补贴政策之后，国家再一次出手引导家电行业朝向节能环保方向发展。
空气能热水器“幸运”地被列入两次政策名单之中，不过这个刚刚迈过起步期的行业在享受补贴时尚且“步履蹒跚”，它又能否招架住强制性标准来袭后的技术拔高呢？
政策风向标“调头”
在今年6月初结束的上一季“节能惠民补贴政策”中，空气能热水器产品首次被纳入其中，而且凭借每台600元的补贴值成为“节能补贴”中的最高品类。
今年10月1日，《热泵热水机（器）能效限定值及能效等级》正式执行。空气能热水器（热泵热水器）等5类家电开始执行新的能效标准。
从补贴优惠到强制规范，政策可谓从“扶强”变成了“除弱”，显然是下定决心在整个市场进行一次洗心革面的淘汰赛。广东省空气能专业委员会左主任表示，面对新能效标准的冲击，行业的规模企业势必迎来新的发展机遇，而没有自主开发能力的小型企业将迫于竞争压力关停并转。
中国标准化研究院研究员成建宏则认为，能效标准出台后，节能标识会引导消费者去购买节能效果更加优秀的产品，国家各个采购部门也会加大对热泵产品的采购力度。对能效不达标的企业来讲只有两条路可走，要么改进技术，要么淘汰出局。
其实，热泵热水器行业的发展仅有十余年的光景，用中国热泵产业联盟副秘书长陈能的话说，行业才刚刚度过起步期。在行业发展初期，需要节能补贴等刺激性政策的扶植和推动，但长远发展却离不开硬性标准的规范。“这个行业虽然不大，但是也有几百家企业，鱼龙混杂，质量参差不齐，国家标准的出台对行业的健康发展大有裨益。”
市场尚处于“过渡期”
近日，记者遍访北京各大家电连锁卖场和一些综合性超市，都难觅空气能热水器的踪影，只是通过网络查找到几家位于广东的销售企业。据这些企业的销售人员介绍，虽然新能效标准已经开始实施，但空气能热水器的能效标识尚未出炉。
记者同时了解到，虽然新能效标准已经开始实施，但政策上是允许企业对旧能效标识的相应库存产品有1年消化过渡和贴标时间的。
业内专家表示，新标准门槛大幅提高将直接考验企业技术研发、成本控制、市场布局等各方面能力，因此企业对换标这件事情的热情有限，尤其是一些在能效技术上达不到要求的企业更可能抓住这1年的过渡期对旧能效产品进行促销。从市场反应来看也确实如此，行业内除了个别龙头企业已经正式执行空气能热水器新能效标准外，绝大多数品牌空气能热水器产品的厂家和经销商都忙于对旧能效产品进行促销。
另有声音认为，随着新能效标准的实施，将迎来空气能热水器的涨价潮，这也同时是消费者心中的一大疑虑。
“能效标准提高并不必然导致产品涨价。”在陈能看来，新标准是行业发展的必然趋势。“对于一些技术落后的企业来说，这不是一个利好消息，因为将会直接增加研发成本，压缩利率空间。但是对于自身技术实力过硬的企业，是乐见新标准实施的。”
发展要靠“新三样”
“您了解空气能热水器吗？”“不了解。”
“你们这里卖空气能热水器吗？”“没卖过。”
一问一答间反映出空气能热水器在市场开拓中遇到的一些问题，因为绝大多数的消费者和销售人员对空气能热水器的认知度为零。
“空气能热水器在国内很少能进入到大型卖场。”这是很多生产企业对空气能热水器的一个评价。造成这一现象的原因除了空气能热水器自身独特的产品特性外，也包括销售渠道非专业化经营的原因，经销商之间各自为战，缺乏清晰的目标，不能合力把整个市场做起来。
“专业技术人员短缺也是其中的一个原因。”据陈能介绍，因为空气源热泵热水器作为一个新产品进入市场，对技术服务的依赖性很大，从产品安装、正确使用到售后维修，每个环节都需要工作人员具有较强的综合专业知识与技能。目前靠着为数众多的“半路出家者”所维系的售后环节，就成了行业发展的致命伤。
统计数据显示，今年上半年，前景看好的空气能热水器表现得中规中矩，往年高歌猛进的增长势头有所放缓。那么，面对政策退出以及其他类别热水器产品的激烈竞争，空气能热水器如果继续固守优惠、降价、抽奖等传统“老三样”的方式去打市场，显然是固步自封了。
“根据国外的发展经验，空气能热水器在节能方面具有得天独厚的优势，一些售后服务好、品牌信誉度高的知名企业集中占领市场的前景可期。”不过，陈能也认为，空气能热水器首先要解决好自身的问题，比如一些企业偷工减料、没有专业实验室、能效虚标、用二手压缩机以次充好等。如此看来，质量、品牌、售后将成为空气能热水器开拓市场的“新三样”。
《中国质量报》
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