网店“特百惠南昌专卖店”售水杯有色差 退换遭拒

责任编辑： 来源: 中国江西网-新法制报 2014-01-07 17:35:27

网店“特百惠南昌专卖店”售水杯有色差 退换遭拒

店家称水杯划痕影响二次销售

本报讯记者贺于周报道：网购水杯发现实物与图片描述不一致，要求退换遭到销售商拒绝，理由是水杯表面出现划痕，影响二次销售。近日，武汉人吕女士向本报投诉京东商城网店“特百惠南昌专卖店”。

吕女士告诉记者，去年12月12日，她在“特百惠南昌专卖店”花55元网购了一只水杯。“照片上是深紫色，实物却是浅紫色。”收到货后，她便要求销售商更换。然而，销售人员表示，他们收到水杯后发现表面出现划痕，已经严重影响二次销售，因此不能退换。

吕女士说，对方用快递将水杯退回，她当着快递员的面拆包拍照，发现水杯上并无明显划痕。为此，她再次联系销售商，然而对方却坚称不能退换。

针对吕女士反映的情况，“特百惠南昌专卖店”也向记者提供了相关照片。销售人员告诉记者，水杯表面的确已经出现划痕，不过必须对着光线才能发现，其称，既然已经影响二次销售，他们无法为顾客提供退换服务。目前，吕女士已经向南昌市12315投诉举报中心求助。

猜你喜欢

无相关信息

易羊会长为玄贶先生新书《阳宅风水秘诀与化解》作

【居家风水】东北缺角真可怕 孩子有病学业差

　“时来运转能量表”彻底解决了房子缺角问题

新一届长寿之乡认定标准正式发布

酿造健康放心酒 果酒还是看皇尊

速8酒店参与“CHTA未来旅行者大会2019”，携手旅业

皇尊庄园 | 引领健康饮酒新潮流

青岛市即墨区残联举行庆祝新中国成立70周年暨第29