本报讯杨伟强记者贺于周报道:近日,南昌市民张先生向本报反映,其在淘宝网选购一瓶胶水用于补鞋,谁知没有效果还遭商家推诿。洪城大市场工商局执法人员表示,张先生网购的胶水属于“三无”产品。
张先生介绍,家里有双运动鞋脱胶了,2013年12月25日,他在淘宝网“运动鞋专用强力软胶水店”,花38元选购了一瓶运动鞋专用软胶水。“整个补胶过程严格按照说明书操作,令人失望的是,胶水没有起到作用。”张先生表示,他立刻向客服人员反映了此事。
对此,该店相关服务人员表示,胶水不起作用很可能是顾客操作不当导致,他们可以为顾客修补运动鞋,不过前提是,除了支付往返运费,还要支付一定手工费用。
无奈之下,张先生只好向洪城大市场工商局求助。执法人员告诉记者,张先生提供的胶水包装没有产品名称,没有厂名、厂址、联系方式,也没有产品功效说明,属于典型的“三无”产品。目前,工商部门已介入此事。
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