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  • 济南金春禧团购代金券就餐没法用 店家称顾客没预约

  • 责任编辑: 来源: 舜网-济南日报 2014-11-13 17:51:37
  • “就餐前我就已经打电话预约了,怎么代金券还不能使用?”近日市民郑先生来电反映,其团购的金春禧代金券在结账时无法使用。

    11月9日9点,郑先生在美团网站上花费88元购买了金春禧饭店7店通用的100元代金券,并于当日18点同6位朋友前去金春禧英雄山路店就餐。“一切进行得都很顺利,但结账时却出了意外。”郑先生总共花费了283元,在结账时本打算使用代金券,却遭到拒绝。饭店工作人员称,使用代金券在包间就餐需要提前预约,由于郑先生没有预约,所以代金券无法使用。

    “我上午10点就打电话预约了。”郑先生称,团购网站上明确注明包间就餐可以使用代金券,他也提前进行了预约,怎么就不能使用了呢?记者随后登录郑先生提供的团购网址看到,在购买须知一项中写明“可用包间,条件为:午餐无需预约,晚餐需提前2小时预约”。

    金春禧英雄山路店的工作人员告诉记者,顾客使用代金券的确可以在包间就餐,但需要提前预约告知,郑先生虽然来电预约包间,但并未提及使用代金券一事,所以无法使用。

    对此,郑先生认为,团购信息中只要求预约,并未提及告知使用代金券,商家应在团购信息中明确标注。

    原标题:团购代金券就餐没法用

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