【3·15投诉】黑龙江华西建筑装饰“坑”用户

责任编辑： 来源: 中国质量新闻网 2016-03-15 16:38:37

近日，辽宁盘锦某经济酒店的工程负责人赵经理向中国质量新闻网投诉，该酒店装饰装修工程出现质量问题，至今未得到彻底解决。

该酒店的装饰装修工程由黑龙江省华西建筑装饰工程有限公司于2014年4月份负责设计施工，工程于2014年9月12日施工结束，酒店于2014年9月29日营业。营业期间发现由于施工存在严重质量问题及破坏行为,严重影响了酒店的正常经营，破坏了酒店的正常经营秩序，酒店几度停业，造成了很大的经济损失。

事情发生后他们积极与施工方沟通，希望妥善解决，但施工方一直以各种理由推脱，使问题迟迟未能解决，只好求助于媒体帮助解决，以维护酒店的合法权益。

投诉者原文如下：

中国质量新闻网：

施工方故意安放控制器埋藏安全隐患

2014年11月9日、12月15日，由于地方电路维修全镇停电，来电后酒店出现送上电没有电的现象，之后通知施工方来处理，没过不久就自动来电，我方感到事情很怪，施工方电路工程负责人吴先生来现场查看，没说出原因。2015年1月11日上午8点多突然停电，送上电后一楼大堂、每层的部分房间没电，怀疑有断路之处，雇了几名电工全方位查找，直至13日下午在大堂棚里的电路上发现被安放了交流接触器，原因不明。这期间酒店已不能正常营业，报告施工方，14日上午吴先生到达现场。共查出电路安装5台交流接触器和远程遥控器，水路安装一台交流接触器和远程遥控器及电磁阀。施工方工程负责人马经理承认是他故意所为。交流接触器是应安装在封闭的控制箱中，防止触点打火花造成火灾，而施工方将它按在每层走廊的主线路中，显然已给酒店留下了安全隐患，公共场所安全受到威胁。施工方在我方不知情的情况下私自偷按一些合同约定之外的设备，破坏了酒店的正常经营秩序，已给我方造成了不可估量的经济损失。

给排水项目质量差，热水主管线漏水

2015年3月20日发现416房间卫生间棚顶水浸透，经查是热水管三通焊融处漏水所致，我方买件自行处理，（水浸棚顶至今未处理），2015年11月24日，5楼走廊棚顶被水浸透，发现热水主管线三通焊融处漏水，我方雇人更换，12月27日又有一处热水主管线三通热融处漏水，我方又买件雇人更换，当晚又接连出现3处热熔焊接处严重漏水，棚顶大面积水浸泡脱落，造成5楼停业。我们感觉到不是一般的漏水，应该是管件质量出了问题，即刻通知了施工方，2016年1月7日，公司委派沈阳分公司路经理到现场，8日给排水工程负责人到现场，对更换下来的管件做了查看，初步分析材料质量存在问题，因材料是马经理采购的，马经理解释说所购材料确实是长期合作的中帆品牌，但经查到现在为止我们已经看到所用管材有4个厂家的四个品牌。2016年2月13日，又一客房卫生间棚顶被水浸透，经查还是热水三通焊融处漏水。问题发生后我方打报告给施工方要求解决给排水问题，施工方以质保期已过为由不予解决。索要管件质检报告至今也未提供。现在酒店随时都会发生停业的现象，正常经营秩序难保证。

多处施工及产品质量问题严重影响酒店形象

2014年12月份发现1——5层棚顶、婚房棚顶多处严重开裂，密集且不规则，报于施工方后，于12月23日派隋树国经理携相关人员到场做了简单处理。2015年2月末发现修补过的地方再次开裂，其他地方也不断出现裂口。多数客房卫生间过口石开裂，客房穿衣镜多处斑点，409房间坐便接到热水管上，这些问题施工方都以不是质量问题为由不予解决。

以上问题请求有关部门尽快帮我协调解决，赔偿所造成的相关经济损失，以保酒店能正常经营，避免发生更大的损失，依法维护我的合法权益不再受侵害。

   

 

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