食药监总局一纸质量不合格的通告让国产化妆品品牌广州高姿再次进入大众视野。过去,凭借着“人靠衣装美靠亮莊”的广告,广州高姿旗下品牌亮莊一度依靠霸屏获得了较强的品牌声势。如今,在亮莊已走过20个年头之时,这个国产洗护品牌似乎已经逐渐淡出大众视野。2015年,因范冰冰违反代言合约,广州高姿宣称企业经济损失达数千万元。这是近年能见到的寥寥数条关于亮莊和广州高姿的新闻之一。频繁出现质量问题和营销把控力的下降,让广州高姿难以维持“高姿态”。
近日,食药监总局公告披露24批次不合格防晒类化妆品。其中,广州高姿生产的亮荘美白防晒露被判定为不合格产品。在过去几年间,广州高姿的品牌声量不高,但问题产品的曝光却没有间断2014年,广州高姿两次因产品质量不合格登上黑榜。2014年3月10日,江苏省质监局通报了2014年第一季度对洗涤产品专项监督检查结果,包括汰渍洗衣粉在内的23个批次洗衣粉、洗衣液产品被检出含荧光增白剂,10个批次洗手液和餐具洗涤剂被检出塑化剂,其中,广州高姿生产的1个批次芦荟洗手液被检出邻苯二甲酸二乙酯(塑化剂)含量为1197.4mg/kg。随后,广州市质监局抽查了39家企业的72个批次定量包装合成洗涤剂,26个批次不合格,不合格产品发现率为36.1%。其中,“卫宝先进抗菌洗手液”、“亮莊”、“卫新”等18个批次被检出净含量不合格。
消费者对广州高姿的认知往往来自于“亮莊”品牌。而“亮莊”的走红则依靠大规模的广告营销。2003年,亮莊成为本土首个拿下江苏卫视娱乐节目的日化品牌,2004年则成为本土首个冠名湖南卫视娱乐节目的日化品牌。2011年开始,亮莊在湖南卫视、北京卫视、中央三套等二十余个卫视广泛投放电视广告。大规模的空中轰炸之下,2000年至2004年间,亮莊品牌年销售额平均增长率一度高达300%。
在亮莊品牌打出声势后,广州高姿开始谋求多品牌发展路径。2003年,广州高姿推出另一个洗护品牌丽彤,2004年正式面世,邀请湖南电视台知名主持人李湘担任代言人,并且为品牌量身打造了朗朗上口的广告语‘丽彤,丽彤,与众不同’。但这一品牌却并没有如亮莊一样走红。由于过分迷恋广告宣传,丽彤在产品研发上并没有下太多功夫。广州高姿董事长李德才也承认了这一点。2009年,广州高姿放弃了对丽彤品牌的进一步挖掘。
在操作丽彤品牌期间,李德才还于2006年推出一个彩妆品牌——碧尔雅,定位高端彩妆,主打黑色系,也遭遇了与丽彤同样的命运。“黑色系太过于成熟,消费群体基本上是30岁以上的女性,这个年龄段的女性成熟稳重,有两个特点:有钱人大多选择国际品牌,没钱人基本不用彩妆。”尴尬的定位使得碧尔雅在终端年销售不愠不火,表现好的年份营收千万元左右,表现差的年份营收仅有几百万,无法支撑品牌在柜台、产品及人员上的投入。
“到目前为止,广州高姿在产品线上的定位都过于单一。尽管之前进行过多元化尝试,但最终惟有亮莊苦苦支撑。随着投入的减少,亮莊近些年在一二线市场也失去了声量。频繁的质量问题也使这一品牌在消费者心中的信誉度下降。”日化行业观察员赵向辉认为,广州高姿产品更新的速度过慢是品牌所面临的最大问题。如果在未来依然摆脱不了这一问题,品牌距离彻底淡出市场也不会太远。
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