图为:假小猪佩奇周边产品
东方网记者程琦11月23日报道:双11过去一周多了,消费者们也陆续收到了心仪的物品,然而殊不知,您收到的商品可能是假货。日前,有媒体报道称,就在双十一期间,扬州警方查处了一起假冒注册商标案,京东平台上的“美乐A旗舰店”线下工厂、经营点及仓库已被查封,查获的假冒小猪佩奇儿童牙膏、牙刷、牙杯、湿纸巾达数十万件。目前,相关涉案嫌疑人已经被警方刑拘。
图为:美乐A旗舰店搜索结果
涉假儿童用品总数超过40万件成交额超千万
据报道,经过前期摸查和严密部署,11月9日,扬州警方20余名干警采取突击行动,来到扬州市广陵区一工业园,对京东售假商家“美乐A旗舰店”线下工厂、经营点及仓库进行突击调查,现场查获假冒小猪佩奇儿童牙膏1500多箱(10.5万支),牙刷700多箱(7.5万支)、牙杯300多箱(3.5万只)、沐浴液100箱(3000余瓶)、湿纸巾400箱(20多万包)。
图为:扬州警方冲击售假商家“美乐A旗舰店”线下工厂、经营点及仓库
图为:扬州警方进入“美乐A旗舰店”仓库查封假货
警方统计,这些涉假儿童用品总数超过40万件。现场案值超过500万元,其历史成交额超过1000万元。警方现场动用12辆大卡车才将3000多箱涉案假货运走封存。目前,该京东店铺负责人陈某已经被警方控制。
生产环境低劣包装足以乱真 曾被认证为“好店”
根据媒体报道的现场图片显示,这些假冒小猪佩奇的产品生产环境低劣。牙刷生产线由几台陈旧的机器组成,现场脏污不堪,成箱的儿童牙刷直接暴露,堆放在大塑料筐内。
东方网记者了解到,目前“小猪佩奇”,“佩佩猪”均由英国权利方在国内注册,受到商标保护。孙先生是小猪佩奇英国权利方在中国大陆的知识产权代表,他在接受媒体采访时表示,警方查获的假冒“小猪佩奇”产品,包装足以以假乱真,而其在京东开设的“美乐A旗舰店”也使用了大量的小猪佩奇形象。据该店铺显示,其得到京东品质好店认证。
“页面上好评率挺高的。如果京东这样的平台不严格管控,家长是没有办法知道真假的,孩子也尝不出来。”孙先生说。
店铺已下架不明来历小猪佩奇周边仍在售
如今,记者再搜索京东商城,发现“美乐A旗舰店”已经无踪迹,相关产品也已下架。那么其他平台上是否有同样的冒牌货?记者随后又在各大电商平台上搜索“美乐A旗舰店”,并未发现同名店铺,但看到类似的小猪佩奇周边仍然在售,价格从几十元到六、七百元不等。
图为:记者以美乐A在各电商平台上的搜索结果
图为:淘宝等平台上销售着类似于“美乐A”的“美乐a”小猪佩奇周边产品
此外,有网友截图显示,淘宝上曾有名为“美乐a居家日用旗舰店”的店铺,该店曾销售大量小猪佩奇儿童周边产品。如,售价29元的佩佩猪系列儿童口腔护理三件套,月销售量就达到了10791笔,但目前该店铺也在淘宝上搜寻不到。
网友夏夏就表示,“美乐A旗舰店”、“美乐a居家日用旗舰店”这到底是不是一家店,名字极具迷惑性,作为消费者的我们很难分清楚啊。
涉嫌侵权品牌权益 假冒牙膏或致癌风险
据小猪佩奇英国权利方在中国大陆的知识产权代表孙先生介绍,一条龙造假售假对小猪佩奇品牌权益侵害很大。其次,更严重的是对儿童身体的潜在危害,“因为牙膏、牙刷要进孩子嘴的,且牙膏很容易被小孩吞咽”。
上海市第九人民医院口腔儿童预防科主任冯希平在接受媒体采访时介绍,牙膏中会加入氟化物、化学杀菌剂等,用于预防龋齿和牙周疾病。根据国家标准,牙膏中也常加入一定量的防腐剂,这些化学品如果严格控制添加标准,对人体是无害的,但对于假冒伪劣商品,质量标准就可能失控。
据悉,扬州警方赶在京东持续11天的双十一结束前侦破此案,但警方现场起获的造假窝点电脑显示,产品已经进入京东双十一促销页面,目前尚不清楚具体有多少数量流入市场,也尚不清楚假冒儿童牙膏是否“涉癌物”超标。
消费者维权有点难 律师:平台或承担连带责任
那么对于已购买的消费者该如何维权?京东商城方面工作人员曾回应称,京东出售的商品都有正规渠道,“美乐A旗舰店”此前经过严格资质审查,但可能因其他一些关系,合同确实已经终止,不再合作。顾客如果有任何问题,可以与商城平台或者商家纠纷专员联系处理。不过,记者曾试图在平台上联系平台人工客服,得到的回应是坐席忙。
上海翰鸿律师事务所金玮律师指出,从消费者角度而言,可以要求经营者作出赔偿。就媒体披露的情况来看,该经营者的行为已涉嫌生产、销售伪劣产品罪与售假冒注册商标的商品罪等,司法机关一旦查明相关犯罪情节并予以认定,一般会按照生产、销售伪劣产品罪论处。
此外就平台而言,金玮表示,根据《消费者权益保护法》消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台如果不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
金玮称,网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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