“3•15”十年报告：十大“骗术”揭秘

责任编辑： 2011-03-07 22:42:22

　　社会中介的骗局主要表现在通过媒体发布虚假广告，诱骗消费者上当;利用不平等的格式合同欺诈消费者，扩大消费者的义务，减少经营者的责任;向消费者提供不全面、不真实的信息，对市场需求大的行业随意加价。中介服务的投诉主要集中在租房、婚介、培训、留学、旅游等方面。

　　储蓄变保险

　　一些储蓄所的业务广告、海报只刊登利率和年限，不标明是储蓄还是保险，消费者误将保险当储蓄购买。消费者一旦后悔或需要用钱时，要退保就要承担高额的经济损失。2008年，这一事项成了投诉热点。

　　预付费消费卡

　　目前消费卡名目繁多，一些不法商家先诱使消费者存入一笔不小的金额，但后续服务跟不上;或者在消费者存入一笔金额后商家就销声匿迹，致使消费者蒙受损失。

　　骗取、变卖个人信息

　　以出售某种商品或服务为由，要求消费者留下个人信息。之后，擅自泄露或变卖，致使消费者不仅遭受垃圾短信和电话的骚扰，还要承受不法分子利用消费者的个人信息进行诈骗的风险。(记者 姚冬琴 宋雪莲) (本刊记者根据“中国消费者协会组织受理投诉情况年度统计分析”整理)

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