文/谢冰田小米中国商业文化研究会直播经济分会副秘书长
随着互联网的快速发展,网络直播行业也迅速火热。网络直播能够有效实现与用户的实时互动,很多企业通过网络直播进行营销和宣传,使企业品牌知名度和影响力快速提升,给企业带来经济效益的同时也带来了社会效益。
网络直播与微博、微信公众号等内容产出模式有明显区别,品牌与用户可以直接互动,通过对产品的直观展示能够有效提升品牌与用户黏性,同时更好地引导用户消费,进而提升企业经济效益。如何利用网络直播打造品牌是相关行业工作人员需要深入探讨的问题。
网络直播及品牌的含义
网络直播最初依靠虚拟道具打赏的方式进行,某个阶段是由电竞行业游戏主播利用直播游戏获得打赏以及其他方式让游戏企业获得利润。大众可以通过网络发布内容,同时也可以在网络上寻找与自己兴趣爱好相关的内容观看,久而久之形成了直播群体,也造就了不同类别的主播,观众可以结合自己的需求,关注喜欢的主播。网络直播门槛较低,一旦吸引粉丝,收益相对稳定且颇丰,因此网络直播也引起企业了的注意,很多企业采用网络直播方式宣传企业和产品的同时打造品牌,进而开启全新的销售模式。
企业品牌传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观及对消费者的态度等,能有效突破地域之间的壁垒,进行跨地区的经营活动。但并非所有企业和产品都能拥有品牌效应,这需要企业拥有过硬的产品与优质的服务。随着人们经济水平的提升,对产品质量的要求也随之提高,对品牌也有了更高的要求。网络营销为品牌提供了更广阔的推广途径,企业进一步强化质量管理的同时要让产品符合现代人的需求,进而在网络端树立良好的口碑。
网络直播模式下的品牌优势
可以有效提升品牌知名度。网络直播宣传平台聚集用户人数多,这和企业的宣传需求非常吻合,是企业提升品牌知名度的有效途径之一。通过网络直播,可以让品牌更有影响力,进而打通宣传和销售的最后一公里,达到促进交易的目的。网络直播强化了品牌与用户之间的互动,潜移默化地传递企业文化和品牌理念,可以让用户更加认可品牌。网络直播可以给品牌带来热度,持续直播能够吸引更多用户关注,达到有效提升品牌知名度的目的。
可以有效提高消费者黏性。传统的品牌销售模式对用户的具体情况知之甚少,对于用户需求的信息收集也较为困难,常常无法及时获取用户反馈,没有用户反馈的产品不仅难以精准定位和进一步优化,甚至会直接影响和限制产品的销售。网络直播可以直接将产品呈现在用户面前,将产品的具体情况一一阐述给用户,用户的体验是及时的、客观的。在直播过程中用户还可以直接反馈使用感受以及对产品的意见和建议,企业可以结合用户反馈及时对产品进行优化,以此提升消费者粘性。不仅如此,在网络直播过程中通过销售情况分析,可以有效了解购买群体,有利于品牌定位和品牌打造。
可以有效提升品牌营销效果。与传统宣传方式相比,网络直播属于互动形态,具有传播速度快、受众覆盖面积广的优势。宣传方式越多可以覆盖的面就越广,销售额就会随之增长。而针对网络直播而言,可以根据直播过程中的消费群体进行精准定位,再根据销售判断直播时间与直播内容,进而有效获取平台流量,提高直播账号的知名度,进一步提升品牌营销的效果。
通过网络直播打造品牌的方法
明确品牌定位,选择合适的直播平台与主播。根据目前的情况来看,选择网络直播方式进行产品销售的大多是美妆、服饰等,在直播过程中可以有效引导用户认识品牌、了解品牌。也有一些产品需要在网络直播过程中介绍其功能与优势等,那么就需要企业对自己的品牌进行准确定位。首先确定品牌适合的直播方式,只有明确宣传方式才能有针对性地吸引用户前来消费。其次,根据品牌定位,选择合适的直播平台与主播,结合平台的用户情况以及主播的特征进行选择,促使品牌能有效利用平台流量和主播的追随者,提升营销效果,同时在直播中获得更多的正向反馈。
打造优秀创意,扩大品牌知名度和影响力。网络直播已成为大众广为接受的一种品牌宣传方式,然而想让品牌在直播过程中吸引更多用户,就需要更加新颖的创意,让用户在观看直播时觉得有趣,吸引消费者长时间观看,增加消费者对品牌的记忆度。打造创意时要与品牌的内涵相契合,内容应该是正能量的,具有积极向上的性质,品牌要树立积极向上的形象。在进行品牌打造和设计创意之后,会给网络直播带来较多流量,品牌在此刻应该做好流量转化工作,完成从流量吸引到转化为消费的质变。网络直播的同时也要重视线下人群宣传,即用户评论和转发,长此以往可以扩大品牌知名度和影响力,提升品牌销量。
丰富传播内容,注重用户体验感和互动性。要想吸引更多用户关注品牌直播,需要在直播内容上进行优化和调整,传递有价值的内容,并在此过程中将企业文化和品牌理念潜移默化地传递给用户,保证用户的注意力不被转移。内容可以带来话题,也可以带来热度,这便是品牌打造的最佳途径。采用网络直播进行品牌营销时可以围绕品牌打造策划一系列活动,提高用户的参与度,让用户有较大兴趣与主播互动,进而提升直播间的热度。为了达到这个目的,活动内容必须独特新颖、富有创意,同时渗透一些与企业文化和品牌方向相关的内容,促使用户了解品牌、认可品牌,愿意为品牌消费。在活动过程中,主播要尽量了解用户的消费习惯和喜好,及时接受消费者的反馈,从而调整直播方式和内容。要注重用户的体验感和互动性,不断优化和改善直播内容,进而打造出用户黏性较高的品牌。
网络直播是打造品牌的有效途径之一,可以为品牌提供一个良好的宣传渠道,相关从业人员要选择与品牌契合度较高的直播平台和主播,同时也要采用合适的直播方式,进而有效提升品牌知名度和用户黏性,促进产品销售,提高企业经济效益。
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