文/梁玉明成都梁平商会秘书长成都市开州商会秘书长
商会是市场经济条件下实现资源优化配置不可或缺的重要环节，是实现政府与商人、商人与商人、商人与社会之间相互联系的重要纽带和桥梁，是政府管理非公经济的得力助手。它在沟通政府与企业关系、维护会员权益、加强行业自律、推动产业健康发展、整合企业资源、促进商务贸易、协调会员关系、仲裁商贸纠纷、交流合作等方面发挥着重要作用，在促进各省市县之间的经济文化交流、推进区域经济合作、扩大流通和对外开放过程中作出了积极贡献。
近年来，全国各地大到省级商会、小到乡级商会如雨后春笋般出现。应该说，异地商会的成立对促进当地社会经济发展起到了积极作用，越来越受到各级党政领导的重视，社会的认可，业界的赞誉，会员的青睐，被人们誉为政府“小助手”，是一股不可忽视的民间力量。
然而，根据我的了解，目前商会的生存现状却不尽如人意，大部分商会通过一段时间运行后陷入窘境，发展难以为继，现状堪忧。特别是近几年新冠肺炎疫情影响及经济下行，导致很大一部分会员企业举步维艰，囊中羞涩，无法缴纳会费。从笔者所在地100多家商会的情况来看，三分之一的商会能够维持正常运转;大部分商会由于剩余留存资金较少，加之所收会员会费寥寥无几，基本处于等米下锅的状态;部分商会已出现艰难度日的情况;个别商会更是运转停摆，名存实亡了。
在新形势下，异地商会怎样才能规避风险，如何才能维持生存、有序巩固、稳步发展呢?我认为要做好以下六个方面：
勤为会员服好务
服务是商会的主题，也是商会的第一要务，更是维系商会生存发展的根本途径。商会服务在当前新的社会形势和环境下尤为重要，服务质量的好坏，直接关系着商会的兴衰。因此，商会必须根据市场的变化，会员需求的变化来更新、完善和优化服务。
服务会员，是商会的立会之本，生存之根，也是商会的最高信条。为会员服务，就是给会员提供某方面商业利益的信息资源，为会员企业的发展创造一定的效益和价值，给予会员学习参观、培训、考察的机会，帮助会员解决一些现实的工作、生活问题。概括地讲，就是给会员提供信息、满足需求。
商会靠服务立会，就是要立足于为会员服务，积极为会员争取政策支持，维护其合法权利，进行信息交流，寻求合作机会。同时，组织会员企业考察、交流，为他们寻觅、挖掘、获取一些工程项目和资源信息，为会员对接交往提供商业机会并根据会员企业提出的新要求，积极拓宽服务领域，添加服务内容，增强服务功能，更好地履行商会职责。
做好服务应具备三个条件：一是要有一定的服务工作人员，服务才能呈现出专业性、稳定性和可持续性，才能将商会的各项服务落到实处。因此，要配备具有一定思想业务素质，办事能力、服务水平以及有奉献精神的工作人员。二是要有一定的经费保障。“会费”是商会生存和发展的物质基础，更是服务会员和开展相关业务活动的基本保障。商会的“会费”不仅关乎着商会的生存，同时也关乎着商会能否正常“运转”，会费的多少，决定着商会服务的质量，也决定着商会的兴衰。三是要有一定的社会资源。要为会员服务，就要有一定的基础条件(如人脉关系等)，拥有这些，商会才能获取更多有价值的信息和资源，也才能够及时向政府和相关部门反映会员企业的意见和诉求，以获得更多帮助。
选好配强领头人
商会运行是否正常，办得好不好，商会会长和秘书长起着重要的决定性作用。会长、秘书长的任务是为会员企业寻找市场、商机、信息和人脉，搭建资金、技术、项目、人才合作交流的平台，为会员们挖掘潜力、资源，寻觅更多利益和发展机会，解决会员们在社会经济、文化交往、工作生活中的各种矛盾和问题。要使商会正常运转、生存发展，选好商会核心和“领头羊”的会长至关重要。
俗话说，火车跑得快，全靠车头带。对于商会而言，会长就是商会的旗帜，商会在社会上的地位、知名度高低基本取决于会长。因此，会长应具有一定的知名度、实力和号召力;须有崇高的责任感和敢于牺牲个人利益、甘做奉献的精神;具有良好的口碑、人缘，善于团结、胸怀宽广、乐于助人。有了这样的会长，就能使商会凝聚力强，信任度高，得以稳步发展。
业界曾流传过一句话：一个商会可以一时没有会长，但不可没有(专职)秘书长。为了使商会正常运转，要选聘一个尽职尽责、乐于奉献、有水平、懂政策、讲原则、善交流、不计较、热心付出和务实运作的专职秘书长。
秘书长应具有高度的责任心和甘愿为会员服务的意识，具备一定的业务素养和管理理念，有奉献精神，把商会当成“家”，把商会工作当作自己的事业来做，全身心投入并打造一支优秀的团队，积极做好联络、协调、服务、落实工作。
多搞活动常开会
活动是商会发展的动力，是会员联谊的载体、交流的平台，也是会员收获的基石。
开展活动一方面是为会员牵线搭桥，为其提供交流沟通、寻找商机、开拓市场、整合资源、传递信息的共享平台;另一方面是借助这些活动扩大服务面，聚人、聚心、聚力、聚情结，增强商会的凝聚力，提升商会对外的影响力、知名度和会员单位的声誉度。为此，商会应根据自身实际情况，因地制宜组织会员参加政策学习、理论培训，举办论坛、峰会、讲座、沙龙，组织考察、走访、游学、读书活动，开展招商对接、产品展览发布、文体活动以及慰问、祝福、社会公益慈善活动。
只有通过丰富多彩的活动，才能增强商会的活力、凝聚力和吸引力，才能团结会员、吸引会员，满足会员的需求。
开辟费源多创收
当前，商会经费来源普遍较为单一，95%以上的商会依赖会员会费过日子，难以满足商会生存、发展的基本需求。因此，商会必须具备生存能力和自我造血能力，通过资源平台、多渠道筹资、项目运作等形式维系商会生存，推动商会发展。
从我所在地商会的发展情况来看，在商会会费严重不足的情况下，实行“以商养会”“多业助会”，探索多元化发展路线是商会维系生存，保持可持续发展的有效之路。
“以商养会”是业界目前最引人关注的话题之一。“以商养会”的初衷是通过商业行为获取一定的利润和收益，来弥补商会经费不足，摆脱依赖会费生存的一种方式。但具体操作过程中，商会要根据自身实际情况，因地制宜，因会而异，不搞“一刀切”，不要本末倒置。
“以商养会”的前提必须是遵循资金运作安全原则，保证风险可控。其次，商会的领导和具体负责人应具备良好的资源整合能力和营运管理水平。“以商养会”这个路子一定要谨慎摸索，稳扎稳打，量入为出，切忌不合实际，好高骛远。
“多业助会”是指，转变观念，拓展思路，积极寻求多元化渠道，尝试多种途径增加收入。如成立运营公司或平台，发布、分享资源项目信息，销售家乡土特产品、特色产品，组织开展工程项目、产品、招商推介会等活动以及政府购买服务等。
商会通过适当的形式将获得的盈利和收入应用于商会的运作和发展，为会员企业提供更加优质的服务，这并不违背商会非营利社会组织的初衷。但商会也不能将“以商养会”“多业助会”作为获取利润的工具和手段，而忽略了商会的服务功能和在社会治理中的作用。
多渠道吸纳外埠会员
目前，异地商会99%以上都是墨守成规(商会章程规定)，按照本商会(老乡)户籍属地来吸纳会员。但实践告诉我们，这种单一的发展会员模式，已不能适应形势的发展。因此，要打破常规，敞开大门，多渠道吸纳外埠会员(业界精英)，补充新鲜血液，壮大队伍，增加会费收入。
吸纳外埠会员的比例，可控制在10%—15%(成都梁平商会、开州商会已有成功案例，效果很不错)。主要引进、吸收一些与商会有关，利于商会发展的“特色会员”，如夫妻一方是同乡的“半边老乡”，外区域的同乡，会员的亲戚朋友，投资家乡的企业家，战略合作伙伴，热心商会、认可商会的外埠企业家等，这样能起到锦上添花、事半功倍、以点带面的作用。
为此，尽量把那些热心、认可商会，规模大、效益好、实力强、乐于奉献、事业有成、愿为商会办事的企业家吸收到商会中来。
尽心尽力当好“娘家人”
商会一直被会员视为会员的“娘家人”和“避风港”，因此，为会员解决难题、维护权益、搭建平台、传递信息、提供服务、满足需求，成为商会吸引会员的重要前提。
商会要给会员寻找一些商业信息、资源，为会员提供法律、市场、技术、产品等方面的咨询服务，为会员企业的发展创造一定的效益和价值，做好会员企业宣传并提供展示平台，给予会员学习参观、培训、考察机会，帮助会员解决工作、生活问题。特别要争取解决好会员第一次提出的问题。如果第一次提出的问题没有处理好，以后有了问题，他们也不会来找商会了。
有钱没项目找商会、有项目没钱找商会、有产品没销路找商会。大到商会会员投资搞项目，小到会员的孩子上学、老人就医，商会都应伸出热情之手，将服务落到实处，做到更贴心、更周到、更人性化。
办了实事，赢了人心，有了声誉，商会才会招来更多新会员，才能留住老会员;有了贴心周到的服务，就能让会员感到商会是温馨的家，才会愿意经常“回家”。
做好了这些工作，让会员感觉到入会的重要性和“娘家”的温暖，会员才会因为离不开商会而心甘情愿缴纳会费，商会的凝聚力也会因此极大增强，并最终实现可持续发展。
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