不理解组织绩效作用难以做好人力资源管理

责任编辑：新商业来源: 天天时报网 2023-11-19 09:41:06

　　文/杨培贤厦门技师学院

　　当前，技师学院在提升教学水平与管理组织效益方面面临诸多考验。其中，可以获取有效资源并充分利用资源，是人力资源管理的主要目的。技师学院为提升组织绩效，强化教育领域的竞争力，就必须不断优化和改革人力资源管理工作。为此，需要在界定人力资源管理和组织绩效内涵、关系的基础上，着重分析人力资源管理对组织绩效的影响，寻找人力资源管理的发展策略。

　　人力资源管理与组织绩效定义

　　人力资源管理。所谓人力资源管理，就是通过构建并实施有效的人力资源管理机制，对劳动者开展的管理，能使劳动者充分发挥潜能，以最大程度创造价值。人力资源管理具有系统性和复杂性，包括了职业路径和发展规划等主要内容。结合技师学院的发展实际而言，职业路径构建就是围绕职工的专业技能以及性格特征等，打造与之发展相适应的晋升通道。对此，需要利用人力资源管理机制办法来有效引领和推动职工能力的发展。科学高效的人力资源管理，可以增进职工工作的积极性和归属感。

　　组织绩效。所谓组织绩效，是人力资源管理中的重要一环，由组织的投资者或是管理者来确定应执行的绩效管理模式。随着社会竞争日益激烈，组织绩效水平极大程度上影响甚至决定组织的未来建设及发展。能对组织绩效的有影响的因素有很多，其中财务和非财务指标的影响较大。使用绩效管理体系对职工的具体表现打分，随后进行给予奖惩，以加强监督并提升员工工作的动力及效率。

　　人力资源管理对组织绩效的影响

　　提升工作效率。随着经济建设的深入推进，对人才的需求量也越来越高。在此背景下，技师学院数量不断增加，而彼此间的竞争也越发激烈。只有高度重视并加速推进人力资源建设，构建并完善组织绩效管理机制，通过对教职工工作能力、心理及行为的关注、引导及规划等，激发其工作积极性，增强归属感与荣誉感，才能够不断提高工作效率、增强竞争力。

　　增强专业素养。时代的发展对人才就业、创业等都提出了更高要求，技师学院学生不仅要有扎实的“硬技能”，更要有全面的“软技能”。教职工的言行举止、行为习惯等都会对学生产生潜移默化的深远影响，通过人力资源管理改善教职工的工作态度、处事原则等，提升其工作热情，在增强专业素养的同时，能更好地立足教学来引领学生成长成才，获得全面提升。

　　完成考核目标。以人力资源管理部门为主导部门开展考核评价的过程中，立足发展实际，针对各部门具体情况确定合适的量化考核指标，并将其作为关键绩效指标，对阶段性工作进行评定。与此同时，依据考核评价进一步完善人力资源配置，将职工安排在恰当的岗位上，以便发挥其最大价值。

　　组织绩效制约因素及人力资源管理的作用

　　基于人力资源视角来看，影响组织绩效提升的因素主要有以下两方面：

　　一方面，组织成员主体性未能充分发挥。组织成员需要在实践中发挥主动性与能动性，审视、反思并探究工作中的问题，以有效应对工作带来的挑战，进而实现组织绩效的提升。然而，受现实中权威式管理的影响，严重抑制了组织成员主体性的发挥，导致组织成员难以进行思考和创新。

　　另一方面，工作能力适应性未能得到重视。工作能力适应性由两部分构成，涉及制度和技术层面。前者如工作环境的适应性方面，后者如岗位能力结构的适应性方面。工作环境除了受工作内容影响，也受内部社交所形成的人际生态的影响。而岗位能力结构，主要由内部目标和外部竞争作用共同影响，始终处于动态变化之中，而适应性不足则是组织成员所面临的重要问题。

　　人力资源管理在破除以上制约因素后，能具有显著作用，集中体现在以下三个方面：

　　第一，激发组织成员工作主体性。基于行之有效的人力资源管理，围绕薪酬分配以及职务晋升等中心工作，或围绕组织成员的具体需求，设定不同的激励内容，以激发组织成员深度参与工作的主观意愿和主体作用。

　　第二，改善组织成员的社交体验感。现代组织内部能够稳定、高效运转，事实上是依赖分工协作的，如此一来，就需要组织成员具备一定的社交能力。在开展人力资源管理过程中，利用线上线下结合的方式增强组织成员的社交体验感，可显著提升其归属感，提振工作热情，最终实现组织绩效的显著提升。

　　第三，强化组织成员的岗位适应性。社会经济快速发展，外部形势及用人需求等都发生了巨大的变化。而对人力资源管理而言，通过建立培训机制，同时培育和扶持组织学习系统等，可以有效激发组织成员的主体性与创造性，以不断适应岗位能力需求的动态变化，实现与时俱进。

　　开展人力资源管理的相关策略

　　把握组织成员的需求。借鉴马斯洛的“需求层次理论”，为了更加精准的“刺激”组织成员，更好地促进教职工开展有效行动，就必须充分把握组织成员的需求。具体来讲，要多总结多分析，明确需求结构的演变趋势，同时结合专题问卷调查等形式，了解需求结构的一手信息和动态变化情况。

　　基于联合拓展增强凝聚力。要打破组织智能化结构所带来的封闭性问题，要善于组织开展系列主题活动，包括职业技能大赛等，调动各部门联合开展拓展活动，增进成员间的交流与协作，增强凝聚力。

　　多途径组织开展岗位培训。新时期，社会经济的高速发展以及科学技术的应用普及，对各行业发展都带来了不小冲击。面对冲击，机遇与挑战并存。特别是信息化与智能化的发展趋势，已然渗透并作用到了组织成员的岗位工作之中。对此，为了更好地优化资源配置及利用效率，就必须通过多途径组织开展岗位培训。在开展在职培训的同时，着力构建积极向上的自组织学习氛围，在各部门各专业之间搭建学习交流平台，使组织成员能相互激励、鞭策及监督，以便共同进步。

　　在知识经济快速发展的时代，人才成为组织机构参与社会竞争的关键。而完善的人力资源管理，则是营造科学的人才发展环境的重要保障，也是提升综合竞争力，并更好地服务社会经济发展的有效路径。对于技师学院而言，优化人力资源管理的根本目的在于提升组织绩效，以此提升学生社会竞争力，输送适合社会发展所需的实用性人才。然而，人力资源管理不应局限于单纯的人事管理和行政琐事，重点对组织绩效进行创新，全面提升人力资源管理水平。通过组织绩效管理，不断跟进并优化组织人才建设，对技师学院的核心竞争力提升大有裨益。

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