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  • 《谈判专家》:两大影帝演绎谈判艺术的巅峰对决

  • 责任编辑:新商业 来源: 天天时报网 2024-07-11 13:59:52
  •   文/武向阳广东省东方谈判发展研究院院长

      2024年6月,一部名为《谈判专家》的影片在电影屏幕上大放异彩。该片以其独特的叙事手法和演员们精湛的演技,将观众带入了一场紧张刺激的谈判较量中。刘青云与吴镇宇,两大影帝的精湛演绎,不仅为观众带来了一场视觉盛宴,更重要的是,通过他们的表演,我们得以深刻理解谈判背后的策略与智慧。

      “嘴笨不会说话?大脑总是短路?害怕与人沟通?”这些日常沟通中的难题,在《谈判专家》一片中得到了生动的解答。正如宣传海报所揭示的:

      谈谈谈,和伴侣谈,谈出幸福人生;

      谈谈谈,和长辈谈,谈出人间关怀;

      谈谈谈,和上司谈,谈出光明未来;

      谈谈谈,和伙伴谈,谈出深厚情谊。

      这部电影向我们展示了,一旦掌握了谈判的艺术,便能在各种场合中游刃有余,成为真正的人生赢家。

      电影中的谈判技巧

      在电影预告片中,就巧妙地展示了三种谈判技巧,每一幕都扣人心弦,精彩不断。

      攻心为上:精准把握人心,巧妙提问

      在谈判的较量中,攻心为上是一种至关重要的策略。它要求谈判者能够敏锐地洞察对方的心理状态,通过巧妙提问来引导对方,使其逐渐暴露出自己的弱点。在电影中,卓文伟(刘青云饰)作为一位谈判专家,他凭借敏锐的观察力和精准的提问技巧,成功地将谈判“菜鸟”张振发(朱柏谦饰)逼入绝境。

      在现实生活中,我们也可以借鉴这一策略。无论是商业谈判还是日常的人际交往,只要我们能深入了解对方的需求、动机和底线,就能通过精准的提问来引导对方,从而达成自己的目标。然而,值得注意的是,提问的方式和语气同样关键。过于直接或尖锐的问题可能会让对方感到不悦甚至产生抵触情绪。因此,我们需要更加细心地斟酌。

      强制闭麦:物理方式终止对话,创造思考空间

      当谈判陷入僵局或对方情绪过于激动时,强制闭麦便成了一种行之有效的应对策略。在电影中,谢家俊(吴镇宇饰)面对卓文伟的喋喋不休,他果断地挂断了电话,为双方创造了一个冷静思考的机会。这一策略不仅避免了双方矛盾的进一步激化,更为彼此提供了一个重新审视自己立场和条件的空间。

      在现实生活中,我们也可以运用这一策略来处理谈判中的冲突和矛盾。若双方情绪过于激动或难以达成共识时,我们可以适时选择中断对话,为彼此留出足够的思考时间。这样可以避免矛盾的进一步激化,同时使双方能更加理性地审视自己的立场和条件。

      反弹反弹:以退为进,巧妙反击

      在谈判中,“反弹反弹”是一种非常高明的策略。它要求谈判者在遭遇对方攻击时,能够娴熟地运用以退为进的方式,巧妙地将对方的攻击转化为自己的反击。影片中,卓文伟和李俊杰(周文健饰)的谈判便是一场激烈的交锋和反击战。卓文伟通过反复强调“是你”这一命题,成功地让李俊杰陷入自我怀疑和混乱之中,从而为自己争取到了主动权。

      在现实生活中,我们同样可以运用“反弹反弹”的策略来应对谈判中的挑战。当对方提出无理要求或过分行为时,我们可以首先表示认同和理解,随后再从另一视角切入,提出自己的观点和建议。这样不仅能够缓解对方的攻势,还能引导对方重新审视自己的立场和条件。然而,在反击时,我们必须保持冷静和理性,避免过于激烈或挑衅性言辞,以防加剧矛盾和冲突。

      谈判的艺术

      在电影中,三种不同情势下的谈判策略被生动地展现出来,它们不仅扣人心弦,而且与我在《谈判兵法》一书中深入剖析的策略不谋而合。接下来,就让我们一同深入挖掘并丰富这些谈判的艺术。

      劣势谈判:智取中间人,巧妙扭转局势

      谢家俊与卓文伟,这两位谈判界的高手,在警署大楼的交锋中,谢家俊凭借超群的洞察力,成功扭转了原本对警方不利的谈判局面。而卓文伟同样深谙“劣势谈判”的道理,在察觉到可能存在的内部威胁后,他果断地引入了一个“非警局”的局外人作为中间人。这一选择不仅规避了可能存在的内部陷阱,而且通过第三方的视角,为谈判带来了更多可能性。卓文伟的这一步棋,淋漓尽致地展现了在劣势谈判中,如何通过引入中立者来平衡局势,进而为自己争取更多话语权和优势。

      在现实生活中,当我们身处谈判劣势时,智取中间人是一种非常有效的策略。比如,在商业谈判中,如果你的公司资源有限,难以与大型竞争对手抗衡,那么,你可以考虑引入一个中立的第三方,如行业协会或咨询公司,来协助谈判。这个中间人不仅可以帮助你了解对手的真实意图,还可以为谈判提供新的视角和解决方案,从而帮助你扭转局势,争取到更有利的条件。

      强势谈判:设定底线,展现不容置疑的决心

      当警方派遣黑豹战队展开强攻时,卓文伟所处的形势极为严峻。他明白自己的软肋在于被误认为不敢杀人,这恰恰给了警方可乘之机。但卓文伟并未因此而慌乱,反而果断地采取了极端手段——他拉出一名人质,假装将其杀死,以此向警方展示自己不容置疑的决心。这一举动不仅让警方感受到了巨大的压力,也让他们意识到卓文伟并非软弱可欺。通过设定底线并坚决执行,卓文伟成功地夺取了谈判的主动权。

      在强势谈判中,设定底线并坚决执行是至关重要的。比如,在薪资谈判中,如果你对自身价值有着清晰认识,并为自己设定了一个合理的薪资底线,那么在谈判过程中,你就能够坚定地表达自己的立场,让雇主了解你的决心。同时,你还需要学会在谈判中灵活调整策略,根据对方的反应和谈判进程来适当调整自己的底线,以达成双方都能接受的协议。

      均势谈判:诱饵战术,巧妙布局诱敌深入

      在均势谈判中,卓文伟和谢家俊运用了诱饵战术,一步步巧妙地布局诱使对方深入。警方利用卓文伟急于洗清嫌疑的心理,安排了一个假冒的线人进行试探。然而,卓文伟凭借他敏锐的观察力和出色的逻辑思维能力,成功识破了这一计谋。他反过来利用警方的这次失误,以欺诈手法将李俊杰推至前台作为诱饵,进一步诱使内奸暴露。这一连串的战术运用,不仅展现了卓文伟高超的谈判才能,也让我们看到了在均势谈判中,如何通过诱饵战术来打破僵局,寻找突破口。

      电影的高潮部分,卓文伟和谢家俊在健身房中再次陷入僵局。然而,他们并未因此放弃,反而利用健身房的线索,巧妙设计了一个反转计划。卓文伟故意打开手机和对讲机,将自己与内奸的谈话全部转接到警长那边。这一举动不仅让内奸头目高赫暴露了真实面目,也为警方提供了确凿的证据。最终,在卓文伟和谢家俊的合力下,内奸被逼自杀,案件得以完美告破。

      在均势谈判中,诱饵战术的运用可以帮助我们打破僵局,寻找突破口。比如,在销售谈判时,你可以通过提供一些看似诱人的优惠条件来吸引客户的注意力,然后逐渐引导客户进入你的谈判框架。但在此过程中,你需要保持警惕,以防对方利用你的诱饵来反制你。同时,你还需要在谈判中保持耐心和冷静,切忌轻易暴露自己的底线和真实意图。

      《谈判专家》这部电影将谈判艺术巧妙地编织进一个紧张刺激的犯罪故事中,通过一系列惊心动魄的谈判场景,让观众深刻领略到了谈判的智慧与魅力。

      电影不仅为我们呈现了谈判的紧张氛围与精妙技巧,更让我们反思,在现实生活中,我们同样需要学习和掌握这些谈判的精髓。无论是在商业谈判中的利益角逐,还是在人际交往中的沟通协商,只要我们能灵活运用这些策略和技巧,就能更加从容地应对各种挑战和机遇。掌握谈判的艺术,将助我们在各种场合中游刃有余,立于不败之地。

      (武向阳亦为畅销书《谈判兵法》《首席谈判官》作者、被誉为“中国谈判官训练第一人”)

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