杜国楹：消费品突围要懂人性更要懂年轻人

责任编辑：新商业 来源: 天天时报网 2025-07-16 11:25:25

　　小罐茶公司董事长

　　现在的茶饮料市场，和10年前奶茶刚兴起时类似，还处于探索发展的初级阶段。东方树叶在疫情前一直不温不火，坐了整整10年冷板凳。后来它能逆袭，主要靠这几点：大家越来越认可“0糖”的说法;疫情之后，消费者更注重健康;同时大家对传统文化的认同感也在增强。

　　老一辈的消费喜好不能代表以后的趋势，年轻人的消费倾向才是未来风向标。“05后”到“85后”这些年轻人的生活模式，直接影响着下一代消费品的走向，必须好好研究、全力迎合。

　　和我们“70后”年轻时比，现在年轻人对商品的需求变了。以前物资匮乏，能有东西用就不错，大家更看重实用性。现在东西多了，实用性依旧重要，但商品得有特点，外观设计、情感共鸣反而更关键。

　　在我看来，做品牌有三个层次：质感、美感、情感。只讲究质感的时代已经过去，现在美感和情感才是重点。当然，质感也得有自己的风格，不然品牌立不住。

　　不管时代怎么变，人性的本质不会改，只是不同人在不同时期的表现形式有差别。为了显示自己的优越感，女生背名牌包，男生戴高档手表，有钱人买私人飞机，各有各的方式，但这种心理需求一直都在。另外，不同年代的人，焦虑的事情不一样，需要的情绪安慰也不同。就像泡泡玛特的潮玩盲盒，不只是个玩具，更是情感寄托，能让人心情变好。虽然不同人排解焦虑的方法不太一样，但这种需求永远存在，每一代人都有。

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