产业变革下电子商务如何持续发展

责任编辑：新商业来源: 天天时报网 2023-08-22 14:32:36

　　文/王梓晗于璐南京审计大学金审学院金融与经济学院

　　经济全球化是指世界各国的经济在生产、分配、消费各领域发生的一体化趋势。经济全球化促进了跨国公司的发展，使国际范围内的商务活动变得频繁，而且使国际贸易成为了各国经济发展的重要组成部分。经济全球化促使人们寻找合适的方式满足这种商务活动，电子商务应运而生，在国际商务活动中扮演着越来越重要的角色。

　　电子商务发展现状

　　电子商务已成为创新创业新平台。电子商务与传统市场经营模式存在较大区别，主要运用互联网技术手段进行产品传播，使受众群体快速扩大，以实现产品交易。互联网信息中心发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民规模达到10.67亿，互联网普及率达到75.6%，中国电子商务交易额超过45万亿元。随着电子商务领域不断完善，投身电子商务领域的人数不断增加。

　　线上线下融合步伐加快。电子商务作为一种新兴业态，正在不断推进线上线下企业的沟通与融合。例如，京东集团不断在各地铺设实体店，并进行网络平台之间的收购重组。线下企业目前也在提升与互联网融合的速度。各大品牌与制造商通过多媒体、电视等途径进行宣传，进行自身统一化的品牌体验建设。

　　消费者数量持续上升。中国电子商务消费市场人均消费持续增加，其中增长速度最快的是中老年消费群体。在2020年到2022年，中老年电子商务消费市场规模增长了60%以上。随着我国农业现代化进程的推进与农民消费观念不断改变，农村电子商务市场将迎来更加广阔的发展空间。

　　跨境电子商务快速发展，形成品牌效应。随着我国国际地位的提升，跨境电商表现出较强的竞争力，在外贸、品牌建设以及国内品牌出海等方面皆有较好的表现。国内电子商务领域流量红利增长放缓，出口外销逐渐成为各企业发展的目标。企业通过在海外设立展示中心，进行品牌形象宣传，增加用户黏性。我国跨境电子商务逐渐形成了多平台和品牌化的发展模式，展现出中国电子商务的强大生产能力。

　　电子商务面临的风险挑战

　　电子商务发展较晚。由于我国电子商务整体起步较晚，这对行业整体的发展效率产生了一定影响。电子商务在发展过程中，获得了政府与社会多方面的支持，在产业规模与结构上得以快速完善。但依然存在部分人员由于各种原因，难以转变自身的消费理念与消费模式，使得我国电子商务发展受到制约。

　　缺失电子商务专业人才。我国电子商务发展时间较短，中小企业往往缺少高质量的相关人才。由于中小企业缺少系统性的人才培养体系，同时也受自身综合实力的限制，不能够为人才提供丰厚薪资待遇与职业生涯规划，导致高质量人才更倾向于进入大企业。电子商务领域需要高素质人才，特别是中小企业，需要构建人才培养体系，为电子商务发展保驾护航。

　　互联网存在安全风险。电子商务安全包含资金安全、信息安全、产品安全等等，在消费过程中，大众会对传统支付和电子支付进行比较，多数人因为担心自身财产安全受到威胁，而对电子商务产生抵触情绪。互联网本身就是一个开放性的平台，为了提升其安全性，需要社会各方形成合力，利用技术手段不断完善。

　　电子商务发展欠缺平衡性。电子商务依托互联网平台进行发展，突破了传统销售模式中的地域性限制，给大众生活带来了极大的便利。但我国的电子商务发展依然存在平衡性欠缺的问题，在这种落差下，使得发达地区人才越来越多，而偏远地区人才越来越少。在西部地区，由于基础设施建设相对落后，导致其电子商务发展缓慢。为了缩小发展差距，需要相关部门发挥引导作用，进行科学调整。

　　电子商务发展路径

　　向个性化、专业化的方向发展。在互联网快速发展的背景下，传统经济发展模式逐渐发生改变，更加强调个性化与专业化。这就要求企业在设计生产阶段，以满足消费者喜好为导向，向消费者提供高质量服务，满足消费者需求，实现自身可持续发展。电子商务的发展离不开互联网，需要进行专业化网络、垂直化网站的构建，向消费者提供垂直型的购物平台，以满足其消费观念。

　　完善电子商务人才培养体系。电子商务企业需要采用多种方式培养人才，不断扩大自身的人才储备规模，提升发展效率。在人才培养过程中，企业需要明确电子商务人员的工作内容，并根据自身实际情况，进行人才定位。在选择网络平台时，需要精确匹配人才特点与企业特色，这样能为企业未来发展提供人才与平台的双重保障。

　　营造安全的网络环境。在互联网时代，电子商务发展对互联网平台的依赖性越来越强，完善计算机网络环境与电信政策是电子商务快速发展的重要前提。保证电子商务活动开展过程中的安全环境，是我国电子商务发展的重要任务。电子商务安全涵盖范围较大，包括信息系统安全、电子商务交易记录安全、通信网络安全等。在营造安全的网络环境的同时，需要确保电子商务交易的完整性，杜绝欺诈现象，提升电子商务企业的信誉度。为了确保电子商务消费过程的安全，电子商务企业应提高计算机和网络安全水平，防止金融诈骗、金融黑客等网络犯罪的发生。由于电子商务具有数字化和隐蔽性的特点，需要考虑数字发票在网络中的应用，有必要清楚地了解数字发票本身的会计凭证和纳税申报凭证的作用。

　　线上线下协调发展。电子商务在发展中，需要注重线上与线下发展的关系，从而科学合理地分配资源，推进线上与线下发展融合。由于电子商务的消费模式不同于传统消费，如果缺少实时的沟通交流，将导致工作难以展开。因此，需要搭建高质量的沟通渠道，保证互联网消费者的体验，同时也要在工作过程中保证自身的专业化，为消费者提供更加多元的优质服务。

　　电子商务发展的外部环境较为复杂，电子商务自身也呈现多元化、个性化的发展趋势，成为大众喜爱的消费方式。电子商务经济为我国总体经济发展提供了有效动力，为了更好地实现电子商务发展，需要对电子商务的发展现状、风险挑战进行分析，并提出切实可行的解决策略。

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