一个组织如果不能为会员做一些实事,就会“离心离德”,这就要求我们需要针对会员的要求和中小企业的具体困难做一些具体工作,归纳成经济、政治、文化等几个方面。
政治方面主要是帮助会员在政治上取得进步,包括加入、靠近党组织,进入各级人大、政协、工商联等一些组织。安徽省有一百多个全国人大代表,我们商会占了四个,其中有三个是我们商会推荐的。我们还推荐了一些省、市级工商联副主席的职位,促使企业家能得到为公众服务、参加社会活动,以及参政议政的各种机会。
经济上主要是两个方面:一是法律的支持,解决一些纠纷,挽回一些损失,维护其权利。对中小企业来说主要是在挽回权利的同时促进他们发展。在2008年金融危机的时候我们成立金融领导小组,还组织讲座、学习班,这些都是帮助的具体方式。我很认同山东商会的一个说法:对中小型企业的服务核心是金融服务。我们和一些银行、贷款机构都签订了一些合同,建立了战略合作关系。
文化方面主要是接受一些新闻媒体的采访。包括安徽电视台每年都会来采访我们商会一两次,我们也会收集这些宣传资料,内刊上也会刊登。
生活上主要是针对会员及家属的求医问药、子女上学、个人问题等方面的工作。
企业本身已经为社会在解决就业、纳税方面做了很多贡献,政府当然还是对于他们给予更多的厚望,希望他们对安徽省的建设做出贡献。北京安徽商会连续5年组织回省投资考察团,每次都会有政府相关人员接待和讲解,安徽省的领导也都很重视,亲自接待,使得企业对安徽的投资情况有了更深入和全面的了解,因此企业参与这类活动的积极性很高。
客观地说,地方的投资环境还不是很完善,会遇到一些不可想象的困难。比如王传福、陈光标、史玉柱等都是人才、是花朵,但有的土壤不一定适合它开放。企业家也真心想为家乡的发展出力,当地政府也很支持认可,但不能不科学地拔高。投资也不能只是对家乡,应该哪个地方环境适合就投资到哪里。北京安徽商会会员仁创集团秦升益曾受到过总书记的表彰,在绿色环保、科技创新方面做的很好。我们鼓励这样的企业,也宣传这样的企业,但他的发展需要一个更大的环境,不是一个商会能独立做到的。
如何使民营企业家更高更快地发展呢?既要保证民营企业家的核心竞争力,又要使企业更具现代性。民营企业有一定的局限性,也有其优越性。企业的发展不是特别快,但是企业发展的前景非常好。从另外一个角度讲,体制的改革应该向小政府大社会方向发展。政府不要管太多,不能保罗万象。而民间组织要多履行社会责任,这是很有意义的。但实际实施起来也有一些困难,需要政府的推进。
我们商会提出具体的“六个一”工作,即会长、副会长一年组织一些活动、发展一批会员、走访一些企业等,我还提出一些量化的具体化的意见,要让他们互相熟悉、互相认识,最终达到某种共识。
以乡情为纽带,关系营销带动资源对接
宋育宝:中国特色的市场经济有其鲜明的特点。第一个非常重要的特点是人脉关系资源就是效益。在这一方面,作为商会这个平台,对于人脉关系的拓展有非常大的帮助,而拥有人脉关系本身对民营企业就会带来方方面面的帮助。商会以乡情为纽带,对参加商会的企业都有或大或小的帮助,这应该是商会非常重要的一个作用。我们通常都讲众人拾柴火焰高,多一个朋友多条路。商会在人脉关系资源的联络和整合方面的作用是非常明显的。第二个特点:商会是一个组织,以组织的形式来出面去联系和协调一些重要事情,它的能量和社会影响力要远远超过单个企业能起到的作用。比如甘肃陕西商会现在就有一百多个会员企业,副会长单位近30个,都是甘肃当地各行各业中非常不错的企业家,而且各自的企业都有一定的规模。那么以商会这个组织出面来联系协调一些事情,它所带来的社会影响和作用是非常明显的。比如和政府某个部门去谈一件事情,如果商会代表企业出面,政府的重视程度是不一样的。作为一个组织,商会有着一定的权威性,可以对组织中的会员单位进行维权。加入世贸以后,中国的商会组织还处于一个萌芽状态,我们和外国企业进行谈判时,对方往往是商会出面,而且行业标准也是本商会制定的,政府很少参与,目前我们与国外商会的规模和层次相比还不是在一个层面上。第三个特点:商会组织为会员单位带来更好的发展前景,商会的发展壮大适应了社会经济发展的大趋势。商会发挥的作用会越来越大,政府对商会的重视程度也会越来越高,这种趋势在近几年已经是越来越明显了。十多年前浙江省政府就有副省长分管商会工作,三年前甘肃也有了一个副省长分管商会工作。第四个特点:在具体的层面上“人人为我,我为人人”,会员单位之间相互帮助,每个会员单位都是受益的。比如生意上资金链的问题往往困扰企业的发展,这种问题在商会内部形成良好的信任度后就会很好解决。会员单位内的相互融资是可以做很多事情的,商会成员的项目合作在同质同价的条件下都会优先考虑会员内部的单位,这样对会员单位的生意又是一种带动。尽管甘肃陕西商会成立时间短,但是发展的前景还是很好的,我们也在向一些优秀的兄弟商会学习,包括浙商、晋商等。陕西籍企业家在甘肃的人数众多,但上规模的大企业少,以中小企业为主。陕西商会在甘肃的最大优势是陕西人众多,另外一个优势就是在甘肃陕西籍的领导特别多,这些优势对会员单位的帮助会很大。商会每年都会组织很多次活动,像在传统节日等都有大型的活动,规模都有好几百人。商会经常和兰州一些银行举行银企洽谈会,谈合作,谈对接,签约等,这些活动使很多企业得到银行的帮助。企业在经营过程中需要好的发展环境,我们也组织过企业和政府进行面对面的沟通,包括质监、工商、卫生及公检法等。从横向的角度,我们每一年都有商会联系会,每一次省长或市长都会亲自参与。这种活动对于企业的维权、提供向政府反馈信息的通道等方面起到很重要的作用。商会的作用是一个独立企业无法替代的。商会企业需要关系资源的时候,商会就会出现。中国的经济非常重要的特点就是关系经济,商学院也已经把关系营销纳入到一个学科进行研究了。从这个角度来讲,商会这个组织的力量就很大。甘肃陕西商会目前还处在一个初级阶段,还需要一个发展完善的过程。
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