葡萄酒酒精度为零 消协调解商家赔偿

责任编辑： 2011-01-24 09:27:14

近日，山东省临沂市兰山区消费者协会成功调解一起消费纠纷。经调解，商家赔偿消费者3箱高品质葡萄酒。

　　前不久，临沂市兰山区某大型超市搞促销活动，消费者张先生因购物金额较大，获赠了3箱葡萄酒，其外包装上注明该酒的酒精度是7%vol。张先生打开一瓶饮用后，感觉不到酒味，遂将之送到有关检测中心检测，结论是酒精度数为零。张先生找到超市要求退货，遭对方拒绝。张先生向兰山区消协投诉。

　　受理投诉后，消协工作人员立即进行了调查，确认消费者反映的问题属实。消协工作人员认为，消费者提供的检测报告虽然不能证明葡萄酒存在质量问题，却可以证明其酒精度数与标示不符，因此，商家应赔偿消费者的损失。经过消协人员调解，商家最终答应赔偿张先生3箱高品质葡萄酒。

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