东北网5月11日报道:(记者张强)东北网刊发《“康师傅”饮料现颗粒絮状物绿茶变“果粒橙”》的报道后,11日中午,喝到“问题”康师傅绿茶饮料的哈尔滨市民吴先生又向东北网反映,两位康师傅厂家代表找到他,称只能赔偿2箱饮料。据了解,其中一位代表承认,虽然饮料中含有防腐剂,但这瓶出现问题的饮料有可能发生了变质。
据吴先生讲,作为康师傅这么大的品牌企业,售后的服务态度却很不好。他从9日16时喝到这瓶“问题”绿茶后,就联系了售后部门,将情况作了反映,工作人员称只能赔偿2瓶饮料。直到10日11时左右,在东北网的介入下,康师傅厂家的工作人员才又联系他,称可以赔偿10瓶饮料。同时,厂家工作人员又从他这里取走了部分样品,称回去化验。11日14时30分左右,一男一女两位康师傅厂家代表找到他,又表示赔偿2箱饮料。
“我们只谈了十多分钟,这两位代表说只能赔偿我2箱饮料。而我自从喝了这瓶绿茶后,肠胃就不太舒服。我要求去体检,但他们却没人陪我,也不出体检费,只说体检完可以把票据给他们,报不报销还两说。”吴先生说,康师傅厂家根本就不重视消费者,也没有解决问题的诚意,就想着赔偿点饮料完事。至始至终,这两位代表都没有说过一句道歉的话。
据吴先生透露,康师傅厂家的这位女代表对他承认,康师傅饮料中虽然含有防腐剂,这瓶未过期的、有大量颗粒状絮状物的绿茶可能发生了变质。
来源:东北网 作者:张强 编辑:李洁
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