防伪标签讯 “宇彤”热水器要维修须先交300元差旅费
“宇彤”江西售后遭投诉
本报抚州讯记者吴芳报道:“2009年购买了4台宇彤太阳能热水器,用了不到两年就陆续出现不保温的情况。经销商承诺3日内派人上门,可直到两个多月过去,维修人员才上门,而且还说,要维修得先收取300元的差旅费。”近日,抚州市乐安县黄先生向本报投诉宇彤太阳能江西分公司售后服务部的售后工作太差劲。
随后,记者与宇彤太阳能江西分公司售后服务部的负责人周经理取得联系。他告诉记者,经维修工作人员检验发现是太阳能水箱的内胆变形,认为可能是黄先生在使用过程中不慎导致的,所以当时拒绝维修,并表示如果黄先生缴纳300元差旅费就可以维修好热水器。
为了维护自己的合法权益,黄先生表示,他将向消协投诉。防伪标签讯
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