倍康婴儿纸尿片藏黑色异物厂商称胶水碳化所致

责任编辑： 2011-05-26 17:57:36

　防伪标签讯　(长沙网友丁女士购买的一袋“倍康”纸尿片，里面有4片存在“霉变”现象。)

　　(“倍康”售后人员称，纸尿片中黑色物质并不是“霉变”，而是“胶水碳化”所致)

　　“倍康”婴儿纸尿片暗藏黑色异物

　　据长沙网友黄女士反映，3月底她购买了“倍康”婴儿超级薄纸尿片。一次为宝宝更换尿片，她发现尿片中间位置有“一块巨大的黑色杂质”。厂商售后人员上门见过实物后推测称，这个黑色物质是尿片无纺布的一个接口，没有毒害。

　　黄女士带着宝宝前往医院进行相关检查，在确定宝宝没有受到尿片感染后，同意了厂商退一赔四的现金赔偿，但拒绝再使用该品牌纸尿片。同时，她在红网发帖提醒其他网友妈妈，在使用“倍康”纸尿片时认真检查，以免不合格产品损害宝宝健康。

　　网友投诉： “名牌”倍康婴儿纸尿片暗藏大块黑色杂质

　　气愤，倍康超极薄婴幼儿纸尿片竟然出现“霉变”!

　　由于纸尿片与宝宝的皮肤会“亲密接触”，因此妈妈们在选择婴儿纸尿片时都会谨慎选择，以保证宝宝的健康成长不受伪劣产品的影响。

　　但最近一段时间，不断有网友在红网“消费维权”频道发帖反映，她们买到的“倍康”婴儿纸尿片存在相关质量问题——有的纸尿片暗藏黑色杂质，严重的还存在大面积“霉变”现象。

　　“一袋纸尿片有4片存在霉变情况”

　　无独有偶。家住长沙岳麓区的丁女士在红网看到该帖子后，随即检查前不久购买的“倍康”婴儿超级薄纸尿片，拆开一袋发现其中有4片尿片，不同程度存在“霉变”现象——尿片中间位置呈暗黑色，霉变范围宽有2厘米、长是整块尿片的横截面。“令我感到最气愤的是，我儿子正使用的这块尿片也有霉变。

　　红网记者在向丁女士核实投诉情况后，立即向“倍康”售后反映此事。客服人员记录用户的相关信息后，表示会尽快派出业务员上门处理此事。经业务员核实，丁女士家中的纸尿片购于湘雅三医院附近的“咿呀”母婴用品专卖店，是“倍康”生产的正规产品。

　　售后人员：“霉变”是胶水碳化所致

　　5月24日，“倍康”派出3名工作人员来到丁女士家中，查看“霉变”纸尿片的具体情况。其中，一位售后人员认为，用户所指的“霉变”实际上是“胶水碳化”所指，并不是真正意义上的霉变，对婴儿身体健康并无影响，“我们愿意赠送礼物对此进行补偿”。

　　但丁女士对此说法感到十分不理解，“即使不是霉变，是胶水也不行啊!胶水本身就是化学物质，而纸尿片接触的是宝宝最娇嫩的部位!”为此，她拒绝了厂商的补偿方案，要求“倍康”对其“问题”产品做相关检测，希望能得到一个明确的说法。

　　目前，售后人员已取走其中一块“霉变”纸尿片，带回工厂做进一步检测，同时承诺愿承担相关赔偿责任。对此，红网记者也建议厂商，对该批次纸尿片进行抽查，确认同批次产品是否也存在同类质量问题。防伪标签讯

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