东南网-海峡导报6月18日讯(记者 香卉辉 通讯员 刘清源 郑聪明)惊险!吃速冻水饺,竟然吃出了半截注射针头,卡在喉部。6月17日,翔安区工商局马巷工商所成功调解这起消费纠纷,消费者获赔1000元。
6月17日,消费者蒋先生来到马巷工商所投诉,称其于当天早上在马巷镇某食杂店购买了两袋某某牌的速冻水饺。中午煮熟食用,食用第三个水饺,蒋先生吞咽时觉得喉中有异物,于是使劲咳出,居然吐出一枚断截注射针头,当时真是吓了一跳,如果吞咽下去,后果就不堪设想了。蒋先生要求经销商和厂家给予经济赔偿4000元。经销商与厂家紧急协商后,认为要价太高,不同意私了。
马巷工商所调解工作人员发现该针头较粗,可能是属于兽医用的,但在速冻水饺内吃出断截注射针头,事态较为严重,同时发现水饺外包装均有QS认证。调解人员一方面让消费者及时去医院对身体进行检查,一方面要求经销商、厂家应积极对待此事,给消费者一个合情合理的说法。
经销商也认可了消费者身体、精神确实受到损害,双方均庆幸消费者能及时咳出针头,因此没有造成更大伤害,也愿意赔偿,只是金额有出入。在马巷工商所工作人员的调解下,经双方协商同意,由速冻水饺经销商一次性付给消费者1000元人民币,作为精神补偿。
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