多种型号诺基亚手机“偷上网” 被指消费欺骗(图)

责任编辑： 来源: 搜狐 2011-07-18 13:39:00

位于趵突泉北路的诺基亚客户服务中心。胡磊 摄
　　本报7月10日讯(见习记者胡磊 记者 牟明善)“我的诺基亚手机也经常自动联网!”许多读者看到本报7日刊发的《“诺基亚5230”手机莫名联网收费》一文后，纷纷致电党报热线，讲述自己的类似遭遇，其中涉及多种型号的诺基亚品牌手机。

　　市民尚先生称，他的“诺基亚E66”手机前段时间也出现莫名上网、产生GPRS流量费的情况。尚先生说，他的“诺基亚E66”手机是2010年4月在苏宁家电商场购买的“正品行货”。今年6月下旬，他偶然查了一次话费，发现当月产生60多元的增值业务费。拨打通信商客服电话咨询，接线员称，该项费用包含40多元GPRS流量费。尚先生表示，自己从未用该手机上网，接线员在询问手机品牌、型号后答复说，此类情况是手机自身原因。为了不再被无故“吸费”，尚先生无奈之下只好取消了GPRS手机上网功能，但以前是否也被扣过这项费用，他并不清楚。

　　尚先生认为，他的手机使用过程中并未自行安装过自动联网软件，也没有进行过任何上网操作，竟然会产生GPRS流量费，而且自己还“蒙在鼓里”。事后他向一些用诺基亚手机的朋友打听才知道，竟然不少人都有类似经历。

　　另一名拨打党报热线的市民李先生认为，诺基亚手机会自动联网产生费用，制造商不告知消费者，这种行为带有消费欺骗性质。

　　随后记者上网搜索发现，自2008年始就有众多使用诺基亚品牌手机的网友称遇到这种情况，涉及手机型号有“诺基亚5233”、“诺基亚5700”、“诺基亚6670”、“诺基亚E72i”及“N”系列多款诺基亚手机。

　　记者无意中看到一个名为“诺基亚手机自动上网问题!NOKIA一大败笔”的帖子。该帖子称，从2008年5月开始至2011年7月10日，不断有网友跟帖讲述自己的诺基亚手机“偷偷联网”被扣费的情况。一个名为“huachikuzi2859”的网友称，他用的是“诺基亚N95”，从买来的那天开始“就自动上网，一个月内流量费超过500元”，联网时间最短2秒，最长达1小时多，“我不知道怎么回事，我想知道这事谁负责。”

　　网友“218.206.194.*”称：“我的"诺基亚E66"也自动上网，产生400多块GPRS流量费，拿到诺基亚客户服务中心，他们直接给格(式化)了，重新安装了软件。看来这是诺基亚手机的普遍问题。”另一网友“77花时间77”称，他用的“诺基亚7020”每天自动上网十几次，去售后服务处修了两次，一次是直接格式化，仍然没起作用，另一次是把软件升级，能关的功能全关了，还是不断产生流量费。“安一个自动上网更新的软件也不做任何说明，简直就是"抢钱"。”还有网友直呼，“应该联合起来，拒买诺基亚手机”。

　　今天下午，记者致电位于趵突泉北路的诺基亚客户服务中心，其工作人员称负责人今天休息，会尽快将此事汇报并给党报热线回复。截至记者发稿时，党报热线未收到其回复。来源济南日报)(责任编辑：Newshoo)

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