家乐福承诺将五倍退差

责任编辑： 来源: 北京晨报 2011-08-07 21:20:19

　　据新华社电(记者 戴盈)家乐福中国区公关总监陈波29日在接受新华社记者专访时再次向消费者致以“由衷歉意”，并表示差价五倍赔偿的政策将作为家乐福在全国范围内的一个承诺“一直执行下去”。

　　“我们针对这个问题制定了短期和中长期的措施。”陈波称，短期内加强各个门店的价格自查工作；中长期是对价签系统的完善和升级，同时加强从价签系统、收银台到店长主管各个层面的员工培训。”

　　“现在，182家门店都公布了关于‘五倍退差’政策的相关说明，这会成为家乐福对全国消费者的一个承诺一直执行下去。如果出现门店不执行情况，我们将按照违反公司日常工作规定，对门店进行违规处理。”陈波说。

　　关于退差价的进展，陈波表示，各个大区会收集门店信息，然后反馈到总部，需要一定时间才能获知最新状况。

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