沃尔玛3斤梨收160元被指欺诈

责任编辑：来源: 新京报 2011-08-07 21:22:16

　　本报讯 (记者徐荣华)标价6.9元一斤的香梨，买了1.4公斤，结账时被收近160元；标价79元的儿童玩具车，却被收了89元。前日，两名消费者反映在沃尔玛昌平店购物，被多收钱，认为该店存在价格欺诈。对此，沃尔玛工作人员表示，事因工作失误，并非价格欺诈。

　　购梨消费者已获5倍赔偿

　　消费者杨女士反映，前日中午，她到沃尔玛超市购物，当时看到香梨标价6.9元一斤，买回家后才发现是按114元一公斤的价格收取的。随后，她找到该店的顾客服务台，工作人员按有关规定，向她支付了5倍差价的赔偿。

　　对此，昨日，沃尔玛工作人员表示事因工作失误，并非价格欺诈。

　　玩具车价签已改为89元

　　此外，消费者石先生反映，他购买的儿童玩具车标价79元，结账时却被收了89元。

　　昨日中午12时许，沃尔玛昌平店3层的儿童玩具专柜内，石先生购买的儿童玩具车价签显示为89元。

　　石先生说，前日结账后，他就发现被多收了10元钱，于是进到卖场里，用手机拍摄了这款玩具车的照片。记者看到，石先生提供的照片显示，该款玩具车的标价是79元。“当时周围只有两款玩具车标价是89元，今天有四款了，很明显，我买的玩具车价签是新加上去的。”

　　超市称因价签放错位置

　　对此，该店顾客服务台一工作人员表示，前日中午，石先生向他反映了货物标价和实际价格不同的情况后，他通知理货员将价签改过来了，“现在的89元是正确价格，以前79元的价签是放错位置了。”

　　据该工作人员称，在石先生的要求下，他们曾多次请示店内主管，但主管表示石先生的情况是因放错了价签，不属于获取5倍差价赔偿的范围，因此只能退还差价或附赠小礼品以表歉意。对此，石先生表示不能接受。

　　昨日，记者表示希望见该店店内主管，但其拒绝露面。

　　■ 新闻背景

　　沃尔玛价格欺诈被点名

　　国家发改委26日表示，经查实，家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为，并点名指出沃尔玛3家门店存在价格欺诈问题。

　　在国家发改委曝光家乐福、沃尔玛涉嫌价格欺诈的第二天，沃尔玛曾发表声明就此事向受到影响的顾客致歉，但未出台相关赔偿举措。

　　28日晚，沃尔玛(中国)发表最新声明称，公司专项小组已经对全国225家商场的促销商品价格进行了全面自查，并再次向受到影响的顾客致歉。如果再次发现价格误差，公司将严格执行“5倍差额”的赔偿政策。

　　本报记者徐荣华

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