汽车消费投诉新高 去年共受理14000多件

责任编辑： 来源: 中国经济网 2011-08-07 21:22:41

　　新买的车频频出现故障，去年，碰上这样烦心事的消费者不少，昨天，记者从省消保委了解到，2010年汽车投诉最热。

　　据有关部门公布的统计数据显示，在购置税优惠、以旧换新、汽车下乡、节能惠民产品补贴等多种鼓励消费政策叠加效应的作用下，2010年，我国汽车产销双双超过1800万辆，增幅同比超过32%，刷新全球汽车产销纪录。但同时，汽车投诉量也迅猛增长。2010年，全国消协组织共受理汽车投诉14093件，同比增长51.1%。在汽车投诉中，因汽车质量问题产生的投诉占比55.5%。值得注意的是，2010年频频出现的汽车召回事件，一方面说明相关厂商对消费者合法权益有所关切，另一方面也给汽车质量安全问题敲响了警钟。根据消费者反映的有关情况，一些汽车销售商将翻新车、事故车当作新车出售，涉嫌消费欺诈。

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