春节旅游难防温柔购物陷阱

责任编辑： 来源: 第一财经日报 2011-08-07 21:22:44

　　春节旅游难防“温柔购物陷阱”

　　节后旅游团同比春节出现大幅“跳水”

　　乐琰

　　走进一个颇具农家风格的建筑，被邀请进入包间喝茶，并被告知不推销货品，而且其董事长还亲自和大家见面联络情感。看似温柔的款待，背后其实埋藏着一个购物陷阱。这是《第一财经日报》记者在今年春节参加湖南一家旅行社团队所经历的一幕。

　　春节期间，记者在湖南参加一旅游团队，该团队收费为一日游148元，包括两大名人故居、一个天然景点、博物馆以及用餐、用车等。但事实上，该旅游团所涉及的上述景点大多都不需要门票，即便是散客参团也可以直接领取免费参观券，所以旅行社成本很低。但当所有行程结束时，游客们会被带到当地一个特殊“景点”，抵达后被请入品茶。而当接待者刚要开始介绍产品时，其“董事长”却不约而至，要求别给大家介绍产品，也不需要顾客购买，只要和大家祝福一下新年好即可，随后该“董事长”开始滔滔不绝地讲述自己的家庭情况，并主动要求给大家“红包”，在一些怪异行为之后，游客被热情地请入隔壁的贵宾室，“董事长”表示以一折价格出售玉石。而随团的游客中总有几位抵挡不住“热情”而购买。

　　记者事后了解到，其实该购物点内有众多“贵宾室”和茶水间，并有专职员工每天轮流扮演“董事长”，所有台词都设计好，只要团队中有个别游客购买，则购物点的指标就可完成，随后根据购买的金额，购物点与导游以及司机当场结算费用。因此所有的景点都是在导游和司机的催促下完成游览的，只有购物点让游客停留时间最长。

　　佳琦旅游创始人瞿佳表示，春节期间由于处于出游高峰，正是各大地接旅行社和当地旅游相关业者虚标价格和购物返点最好时机，同样的行程在节后会大幅跳水。同时，由于竞争激烈导致的零团费或负团费使得导游和司机必须通过游客购物获取收益。这也是旅游行业的薪酬制度不合理所致。香港导游与内地游客互殴事件等都说明了这一点。

　　节后出发的旅游团价格同比春节出现了大幅度的“跳水”。以南湖国旅·西部假期为例，国内游方面普遍骤降千元，如春节叫价5199元的山东全景双飞6天，节后仅需2699元，降价幅度达到48%；春节叫价3099元的蜈支洲岛、天涯海角、亚龙湾双飞四天，节后跌至1299元，直降1800元，降幅达到58%，成为节后“跳水王”。至于出境游方面，节后价格普降20%以上，如美国加拿大全景16天在春节期间报价23999元，节后报价17399元，直降6600元，降幅达到28%；其中降幅最高为大城府、曼谷、芭提雅6天报价4299元，节后报价1799元，直降2500元，降幅达到58%。

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