东方新天地销售手机超市价10倍消费者退货遭拒

责任编辑：来源: 新京报 2011-08-07 21:23:10

　　本报讯 (记者段修健)市民杜先生的妻子在东方新天地一手机店花4800元买了一部港利通手机后，发现同事在别处购同款机只花了800多元，而目前网上报价则为450元，于是认为店方价格存在欺诈嫌疑，要求退机或退还差价。店方称，该手机价格由市场决定，基于经营成本等因素定价，售卖时明码标价，并不违规。

　　市民价格畸高应退货

　　2日，杜先生的妻子在东方新天地一层的FAB移动电话营业厅，花4800元买了一部港利通K999型号手机。近日杜先生发现，同事去年在同城其他家电商家购买同款手机只花了800多元，而目前网上报价仅为450元。

　　“高得太离谱”，杜先生认为，该店地处闹市，价格稍高可以理解，但售价是其他卖家的10倍，价格存在欺诈嫌疑。由此要求店方退机，或退还部分差价。

　　昨日，中关村在线、泡泡网等电子产品网站中，该款手机参考价在440元至588元不等。

　　店方不能退货可赠礼品

　　FAB移动电话营业厅负责人称，手机产品由市场定价，店方根据经营成本等制定价格。该店租金相对较高，因此商品价格高出其他商家并不违规。

　　该负责人表示，该手机未出现质量问题，因此不能退货或退钱。但可以向上级部门申请，赠送杜先生一些礼品。

　　杜先生拒绝店方赠礼，表示将通过法律途径维权。

　　■ 建议

　　市民可“货比三家”后购买

　　昨日下午，深圳港利通科技有限公司客服热线人员称，不能提供出厂参考价，售价由销售商自行确定。

　　北京市发改委12358价格热线工作人员表示，手机、电器等商品价格不在政府统一定价范围，店方可自行定价。该工作人员建议，市民选购此类产品时，可去往多个商家比较后再决定是否购买。

　　■ 律师观点

　　买卖失公平可撤销或变更

　　北京亿达律师事务所陈同瑜律师认为，大多数商家卖同款商品的价格，可视作该商品的市场价，个别商家因租金等原因可有浮动，但高出近10倍显然不合理。此买卖合同显失公平，消费者可要求撤销或变更。

　　陈律师建议，消费者可向价格或消费者权益保护部门投诉，也可提起民事诉讼主张权益。

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