质量新闻网8月5日讯:“福建紫山集团‘紫山’桶装水喝到一半桶里的水是绿色的。”昨日,水仙大街新元名苑一家干洗店的店主林女士致电本报投诉。
记者在林女士的店里发现一瓶已经开封所剩不多的“紫山”矿泉水,不过瓶里剩下的水已经变成淡绿色。记者从这个“紫山”矿泉水瓶和刚开封的另外一个水瓶里分别倒出一小杯,发现两杯水颜色差异较大,刚开封的水是透明的,另一杯则是呈淡绿色,并且有一些杂质。
“这瓶桶装水是5-6天前换上去的,一开始没太在意,因为我们店的装修是绿色的。后来越喝越感觉颜色不对,再后面就变成这个颜色了。我们一般一桶水一个星期内就喝完,以前都没出现过这种情况。”店里的工作人员说,“我们打电话到公司投诉,他们说我们喝的时间太长,只能给我们换一桶新的。”
就桶装水变色的问题,记者致电了供应商紫山矿泉水公司。该公司的工作人员表示之前已经接到过该店主的投诉,并且已经派人下去调查过。
“如果在开封前发现这个问题,我们一定会调查出原因,不过现在他们的水已经快喝完了才发现,这个处理起来就比较困难,因为我们不排除这桶水已经放了很久的可能。桶装水最好在开封之后4天左右喝完,过了期限有变质的可能,况且前几天那么热,他们放桶装水的地方每天受太阳直射,快一个星期了很可能已经变质氧化。”紫山公司的工作人员同时表示愿意送该店一桶新的桶装水。
记者把情况反映到质监局,不过质监局的工作人员建议消费者找工商部门进行投诉。
“抽样调查要有两个条件,一个是桶装水必须是未开封的,另一个是需要消费者和供应商都在场。目前反映的这个情况无法进行取样。建议消费者发现问题后尽快找工商部门协商解决。”工作人员说
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