消费者质疑新开“慧嘉”牌花生酱有异味 商家同意退货

　　消费者质疑新拆开的花生酱有异味 商家已同意退货

　　史先生向每日商报热线85188518反映：前几天，我在乐购超市德胜店花9.9元买了一瓶“慧嘉”牌花生酱。8月8日上午，我拆开花生酱密封层后，闻到一股刺鼻的味道，吃了一小勺，发现花生味很淡，我觉得花生酱有质量问题，就去乐购德胜店退货，但遭到拒绝。

　　今年7月底，史先生在乐购超市德胜店花9.9元(原价19.9元)买了一瓶特价的“慧嘉”牌幼滑型花生酱。当初也是看价格比较便宜，史先生才买了一瓶，但没有马上食用。

　　8月8日早上，史先生在拆开花生酱的密封层后，闻到一股刺鼻的味道。“我看了一下生产日期，发现是两个月前生产的，应该是很新鲜的，因此我觉得不会是变质的，就尝了一小勺。但花生酱入口后，我没有品尝到浓郁的花生味，口感也不是很好。”

　　史先生觉得这瓶花生酱可能有质量问题，就去乐购德胜店要求退货，但遭到了服务台工作人员的拒绝。“他们闻了一下，觉得没有什么异味，就说不能退货。”

　　昨天，史先生希望记者能帮他联系超市方，把花生酱退掉。如果不能退，则希望超市能联系生产厂家，拿出该批次产品的质检报告。下午，记者联系了乐购超市德胜店。

　　超市服务台主管李小姐说：“今天早上，我们这边的工作人员闻了一下史先生带来的花生酱，并没有发现他所说的刺鼻味道，食品在肉眼观察下也很正常，所以当时没有同意给史先生退货。如果他坚持要退货，我现在再向领导反映，看看能不能帮他处理好。”

　　过了一会儿，李小姐便致电记者表示，出于对消费者的尊重，本着对商品负责任的态度，乐购同意给史先生退货，他有空的时候带着花生酱和购物小票来超市可办理退货手续。

　　对于这个处理结果，史先生表示非常满意。据每日商报

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