南昌一市民安装皮尔萨牌水管后遭遇郁闷事
“我家安装的新水管用了不到一个月就破裂,店家却不予赔偿。”11日,南昌市民万小姐向本报反映称,她家水管出了问题,但是得不到解决。
万小姐说,今年7月,她在洛阳路一家建材店购买了7根皮尔萨牌水管,安装后使用了20多天,水管突然破了一个大口子,搞得家里到处都是水,连楼下邻居家也跟着遭了殃。
万小姐称,事发后,她联系了店家,店家也派人去她家检查,本来已经同意拿破裂的一段水管去检测,但后来对方强行将破裂水管拿走却没有送检。万小姐称,当时她在豫章路派出所报了案,也向丁公路工商部门投诉了此事,店家开始同意帮她将所有水管都换掉,且赔偿800元,但后来又反悔了,此事一直没有得到解决。
随后,记者找到洛阳路的这家建材店,该店一名负责人称,他们愿意解决此事,并承诺可以拿水管去质检部门进行检测,如果是水管的质量问题,他们愿意按万小姐的要求进行赔偿,如果水管没有质量问题,他们也会帮万小姐更换破裂了的水管。目前,双方还在进一步协商中。
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